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제1장. 서론
제2장. 국민은행의 개괄
1. 국민은행의 경영이념
2. 비전 및 전략 목표
3. 전략 추진방향
4. 고객층 별 전략
제3장. 은행 서비스
1. 은행서비스의 특성
제4장. 국민은행의 Service Marketing Mix
1. 서비스 상품관리
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KB국민은행 CRM 개요.
1. CRM 개요.
2. KB CRM 구성 요소.
3. 주요 구축 상황.
4. KB CRM Roadmap.
제 3절. KB의 CRM-우대고객제도.
1. PB(Private Banking).
2. 우대고객제도 개요.
3. 가족 고객제도
4. 등급별 우대 서비스 현황
제 4절. KB의 CRM 전
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서비스
이동통신사 포탈접속
ID, PW입력
계좌번호 입력
잦은 네트워크 접속
입력절차 복잡 1.은행산업과 모바일 뱅킹 서비스 환경분석
2. KB와 이동통신 사업자와의 전략적 제휴 배경 과정
3. 서비스의 개발과 마케팅 전략수립 과정
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은행서비스가 고객만족에 미치는 영향』, pp.74-78.
Ⅴ. 결 론
이상에서 금융시장개방화와 서비스 마케팅에 대한 고찰을 하였고 이를 토대로 실증분석을 실시하여 국민은행의 마케팅 전략을 도출해 보았다. 금융시장개방화가 진행되어감에 따
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제1장. 서론
제2장. 국민은행의 개괄
1. 국민은행의 경영이념
2. 비전 및 전략 목표
3. 전략 추진방향
4. 고객층 별 전략
제3장. 은행 서비스
1. 은행서비스의 특성
2. 은행 서비스 개념의 변화추이
제4장.
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서비스 활용
제 2 절 현대차의 약점
1. 규모, 제품라인, 브랜드 파워의 약세
2. 투자비용의 약세
3. 불안정한 노사관계
제 5 장 The Brand Strategy Doctrine
제 1 절 Brand Image
제 2 절 Brand Assessment
1. 기능적 속성
2. Brand 개성
3. Brand 선호도
4. Brand
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은행의 경우 이에 대비하기 위해 '보안메일링서비스'를 도입하여 기업은행이 보낸 이메일을 고객이 안심하고 개봉할 수 있도록 조치를 취하고 있다.
한편 개인정보보호와 고객데이터를 활용한 이메일마케팅 활성화에는 항상 대립되는 부분
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마케팅활용전망」, 보험개발원, 2003
안호룡,「조선시대상례의 변천과 사회적 의미」, 고려대학교 박사학위 논문, 1989
유권종, 한국에서의 喪禮文化의 展開,『유교사상연구』vol 15,no 1, 2001
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 1995
이필도, 장례
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은행, 『국민계정』(각년호) 및 통계청,『도시가계연보』(각년호) 목차
Ⅰ 서 론
1. 레저의 의미
2. 레저산업의 정의
3. 레저산업의 분류
Ⅱ 본 론
1. 우리나라 레저산업 환경
2. 우리나라 국민의 레저형태
3. 우리나라 레저산업 시
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국민경제의 발전에 이바지함을 목적”으로 한다고 명시하고 있다.
위 규정대로 자금중개기능의 효율성을 제고하고 금융서비스의 양극화를 막기 위해서는 시중은행과 저축은행으로 하여금 금융소외 계층에 대한 적극적인 대출을 장려해야
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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KB국민은행에서 지속적으로 성장해 나갈 수 있도록 은행의 안정적이고 지속적인 수익을 창출할 수 있는 다양한 금융마케팅을 활용해 나갈 것입니다. 그리고 실용적인 금융 전문성으로 개인금융 서비스 분야에서 새로운 금융시대를 준비하는
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KB스타뱅킹의 더 많은 고객확대를 통하여 현재의 디지털 지식기반 사회를 선두하는 스마트폰뱅킹 시장에서도 시장점유율 1위를 유지하겠습니다.
※ 대표서비스
※ 비전 및 미션
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
국민은행
금융기획
1. 국민은
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서비스를 받을 수 있도록 하는 제도에 들어
갔습니다. 그것에 대한 의견은?
2. 은행수수료가 인상될 때 고객의 반응은 어떨 것 같은가?
금융사무직
1. 만약 당신이 이번 채용에서 떨어진다면 어떻게
하시겠습니까? [KB국민은행-신입행원 공
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KB국민은행에서도 고객의 피드백을 적극적으로 반영하여 서비스의 질을 향상시키고, 혁신적인 아이디어로 변화하는 금융 환경에 대응할 수 있도록 노력하겠습니다. 책임감 있는 자세로 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 금융 전문
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KB국민
은행의 신입 공채에 응시할 계획입니다. 꼭 합격하여, 국민은행에서 금융전문가로서의 꿈을 펼쳐나가고 싶습니다. 기본과 원칙에 충실한 정도 경영을 통해 수익, 자산, 건전성, 노사관계, 기업문화, 복리후생, 고객서비스 등 모든 면에
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