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국민들에게 서비스 제공
50. 다음은 서비스 전달체계를 구축하는 원칙 가운데 어느 원칙에 대한 설명인가?3
①효과성 ②지속성 ③평등성 ④적절성 ⑤포괄성
51. 사적 서비스 전달체계에 비해 공적서비스 전달체계가 가지고 있는 장점에 해당
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6. 공식적 조직에 대한 비공식 조직의 보완성
7. 공식적 조직
8. 비공식적 조직
9. 사례를 통한 비공식적 조직 분석
10. 공식적조직과 비공식적 조직 비교
11. 공식적 조직 내 비공식 조직이 직무만족도에 미치는 영향
Ⅲ. 결 론
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측정하기 어렵고 그 대안에 대한 평가도 쉽지 않다.
④ 평생교육기관은 물리적 형태를 가진 상품보다는 서비스의 성격이 강한 상품을 제공한다.
3. 마케팅 활동을 전개하는데 필요한 수단의 조합인 마케팅 믹스인 4P 중 아닌 것을 고르시오.
①
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맞추어 대응방법이 다변화될 필요가 있다
2) 다양한 통제 시스템을 설계하여야 하는데 그 핵심은 국민의 민주주의적 참여의 보장에 있다
3) 감시기술은 첨단과학기술이므로 그에 대한 민주적인 통제가 매우 중요하다
참고문헌
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측정 가능한 서비스 기준을 마련하여 목표설정 및 달성의 관리를 손쉽게 해야 한다. 이렇게 하면 서비스 제공자의 입장에서도 자신의 할 일에 대해 명확한 이해가 가능해 질 것이며, 성과를 계량화하여 달성 정도에 따라 관련 업무에 공로가
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측정 가능한 서비스 기준을 마련하여 목표설정 및 달성의 관리를 손쉽게 해야 한다. 이렇게 하면 서비스 제공자의 입장에서도 자신의 할 일에 대해 명확한 이해가 가능해 질 것이며, 성과를 계량화하여 달성 정도에 따라 관련 업무에 공로가
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이해하기 어려웠어요’라고 말하겠습니다. 개선 방향을 함께 제안하는 것이 더 발전적인 피드백이라고 생각합니다.”
65. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 말씀해 주세요.
모범답변
“철도는 제게 단순한 교통 수단이 아니라 국민의 일상과
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국민경제에서 서비스 산업이 차지하는 비중은 50%를 넘어섰다. 이 비중은 e-비즈니스 등의 성장과 더불어 더욱 커질 것으로 예상 된다.
그동안 환경변화에 능동적으로 대처하기 위하여 제조업 중심으로 식스 시그마 활동이 이루어져 왔으나
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국민연금과 퇴직연금을 연계해 종합적으로 검토해 노후소득보장 수준, 기업 및 근로자의 부담수준을 재설정 할 필요성을 제기하고 있다.
2) 정부
국민연금과 연계한 종합적 검토는 중장기 과제로 하고, 퇴직금제도의 문제점 개선차원에서 우
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이해하고 적절하게 해석하는 것이 중요하다.
또한, 가설검정은 유아교육 연구에서 교육 효과를 검증하는 중요한 방법론이다. 놀이 중심 학습이 창의성 발달에 미치는 영향을 연구하거나, 협력 학습이 또래 관계에 미치는 효과를 검증하는 데
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