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마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에
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사례분석으로 인터넷 마케팅전략에 대해 많은 연구 노력이 활발해지길 기대한다.
참고문헌
김범준유원석(1998), 전자상거래가 우리 생활에 미치는 영향, 한국통신
고승철(1997), 전자상거래의 정보보호, 월간정보화사회
김상현(1995), 인터넷과
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브랜드 전략 -------------------------------------------12
4) 콘텐츠 전략 -------------------------------------------13
Ⅳ. 결론 ----------------------------------------15
1. 시사점 ------------------------------------------15
2. 한계점 ------------------------------------------17
참고문
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마케팅활동을 중점으로 분석하고 연구하기 위한 이번 ‘Southwest Airlines\' 사의 사례연구는 환대산업 뿐만 아니라 기업경영의 대표적인 경영 지침서로서의 역할인 만큼 앞서 언급한 것과 같이 나에게 무게감 있는 다양한 시사점을 제공해 주었
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브랜드 파워 ·······················································································
19
4. 높은 시장 점유율 ··············································
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경영학과 국제경영전공 박사학위논문.
Timawsoft(2008),“SOA 시장 및 기술전망”. 산은경제연구소 산업분석2팀(2007),“국내 소프트웨어산업 현황 및 벤처투자 활성화 방향”.
재정경제부,행정자치부,산업자원부,정보통신부,기획예산처,국무조정
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분석을 통해 장기적인 기업혁신을 이뤄내는 최적의 사업 로드맵을 세워보자.
1 Consumer analysis
✔ 최근 여성 고객의 뷰티구매 Trend 변화
- 여성 고객 구매와 관련한 2차적 문헌 자료 참조 :
[ marketing to Woman, 마사 발레타(청림출
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마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM
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