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한국교육컨설팅연구소 1. DISC 행동유형 개념
2. DISC 행동유형의 4가지 준거 틀
3. DiSC 행동유형 특징의 일곱 가지 요소
4. DISC 행동유형의 특성
1) 주도형(D)
2) 사교형(I)
3) 안정형(S)
4) 신중형(C)
5. DISC 행동유형에 따른 직업선택
1)
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자기편의적으로 활용
3. 사후관리가 부실하고 문제발생시 변명으로 모면하거나 표면적 문제만을 해결하는 태도
4. 고객을 개별적 인격체로 취급하지 아니하고 일부분으로 취급
Ⅳ. 고객만족(CS)과 고객충성
Ⅴ. 고객만족(CS)과 고객반응
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한국교원대학교 대학원 석사학위논문
신현주(1995)「유아교사의 직무만족에 관한 연구(Maslow의 욕구단계를 중심으로)」이화여자대학교 교육대학원 석사학위논문
에이브러햄 매슬로 저, 오혜경 역(2009)「동기와 성격」21세기북스
이경인,이
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을 강화하고 싶습니다.
또한, 향후 친환경 에너지 기술이 더욱 발전하는 만큼, 새로운 기술 도입과 효율적인 발전 방식 연구에도 관심을 가지며 배워 나가고 싶습니다. 저는 책임감 있는 태도로 업무를 수행하며 조직 내에서 성장할 수 있도록
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자기중심적인 소비자교육으로의 탈바꿈이 필요하다(한국소비자보호원, 2002).
(3) 사회소비자교육의 활성화 방안
현대사회의 경제구조에서 소비자는 일생 동안 소비자로서의 역할을 수행하며, 전 생애에 걸쳐 모든 단계에 적합한 소비자교육
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사원은 이직마저 예상된다. 이직과 사기 저하의 비용은 고스란히 기업의 부 담으로 남는다.
(3) 직무필수교육의 경우, 교육이수가 곧 진급제도와 연계됨으로써 교육의 실질적인 목적이 훼손될 수 있다. 진급을 위한 교육은 과다한 경쟁을 유발
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영업사원’이라는 신념 아래, 고객만족경영에 최선을 다한다. 아울러 우수인재 발굴과 교육, 특히 기술인력에 대한 국내외 연수 및 파견근무 기회 부여로 인재육성에 중점을 두고 있으며, 직원 후생복지와 사기앙양에도 소홀하지 않는다. 뿐
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사원 교육, 신입사원을 위한 사내업무절차 교육, SOJC(STRUCTURE ON THE JOB COACHING) 2년차 교육(여기까지 통칭 EXTENDED NEW EMPLOYEE ORIENTATION) 그리고 영업사원의 직급에 따른 각종 영업교육과 마케팅 직원을 위한 IMC(INTERNAL MARKETING COLLEGE-사내 마케팅 대학)
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자기업의 독주는 현지에서 반감을 불러일으킬 수 있으며 현지 정부 등 지역사회의 지원이 기업의 영업활동에 필수 불가결하기 때문에 여러 가지 지원사업을 통한 현지 지역사회에 대한 기여는 마케팅 에 있어서 매우 중요한 고려사항 중 하
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영업점의 마켓팅 메세지는 현저히 차이가 날 수 밖에 없다. 또한, 기업에 따라 VIP 담당 서비스 부서가 있다. 이들은 자기가 관리해야 하는 담당고객이 있다. 이 서비스 부서에서 주기적으로 자신의 VIP고객에 메세지를 보낼 수 있다. 예를 들면,
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