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서 변경하는 것이 옳을 것이다.
<참고자료>
kr.koreanair.com
www.skynews.co.kr
www.knto.or.kr
www.airport.co.kr
www.segye.com
www.munhwa.com
www.fnnews.com
스튜어디스 스튜어드가 말하는 항공승무원 - 원혜경 외, 부키, 2008
인적 자원관리 프론티어 - 이순묵 외,
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객실승무원이 되는 것은 아닙니다. 스튜어디스 공채시험에 합격한 예비 스튜어디스들은 각 항공사의 규정에 따라 소정의 훈련과정을 이수하여야만 스튜어디스로 근무할 수 있습니다.
그 첫 번째 관문으로, 항공사의 연수원에서 합숙 훈련을
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구하는 비행기 안에서의 긴 근무에 견딜 수 있는 강한 체력이 필요하다.
승무원에게는 외모만큼 중요한 것이 있는데, 그것이 바로 서비스인 으로서 갖추어야 할 서비스 정신이다. 승객들을 위해 안전과 서비스를 제공하는 것이 그것이다. 그
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서비스에서 객실서비스나 접대는 일부분에 불과하다. 항공권의 구매에서부터 목적지에 안전하게 내리는 것까지 모든 것이 항공 서비스인 것이다. 그러나 실제로 소비자들은 객실서비스가 제일 중요하다고 생각한다. 객실에서 승무원의 서비
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서비스 경험 사례
1
비행실무(17HRS)
CREW NET NOTES & IMS
3
CMS/IVS/SKY PASS/KAL-POS
5
상위 클래스 서비스 변경 내용
3
국내선/국제선 근무 절차
4
상품 이해
2
비행실습(11HRS)
EY/CL 서비스 실습
3
상위 CL 서비스 실습
8
외국어(6HRS)
기내 서비스 일어/영어
6
방
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승무원이 될 것입니다. 새로운 고객 응대 방식, 효율적인 서비스 개선을 연구하고 이를 팀 내에서 공유하여 더욱 차별화된 기내 서비스를 제공하는 데 기여하겠습니다. 이렇게 하늘을 넘어 새로운 가능성을 향해 나아가는 파라타항공의 여정
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승객들로 인한 곤란한 상황을 유연하게 대처할 수 있는 능력
6. 응급처치를 할 수 있는 능력
7. 승객들을 위한 객실 서비스에 관한 지식
8. 승무원 직급체계 및 인사고과 체계에 관한 지식
9. 그날의 비행 스케줄에 관한 지식
10. 시간 엄수 (비행
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스튜어디스 업무 수행하는 데에 뛰어난 자격조건을 갖추고 있다고는 생각하진 않습니다. 그러나 열정과 근면성으로 제 업무에 진력할 것입니다.
지금까지 제 소개와 생각을 들어주신 여러분들께 감사드립니다. 1. 대한항공 [1]
1) 성장
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나온다고 한다. 체류비는 그 나라의 환율에 따라 지급되며 비행시간에 따라 급여도 달라진다. 박인화 선생님과 인터뷰를 하면서 스튜어디스의 매력을 또한번 느끼게 되었다. 자신이 꿈꾸던 승무원이 돼서 유니폼을 입고 사람들에게 최상의
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서 스튜어디스의 매력을 또한번 느끼게 되었다. 자신이 꿈꾸던 승무원이 돼서 유니폼을 입고 사람들에게 최상의 서비스를 주며 자신은 특급호텔에 머물면서 해외여행도 하고 얼마나 멋진가. 그렇게 나의 환상이 점점 커져갈 쯤에 두 번째 인
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