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서비스 강화
E-Business 사업 추진
H&P코퍼레이션 적용
국내 최초의 CRM 적용 서론
신라호텔 개요와 현황
신라호텔 선정 배경
본론
외부분석-PEST분석
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서비스업을 하는 호텔이라면 호텔 이미지 제고면에서 더욱더 중요하다고 볼 수 있다. 고객 친화적인 웹인가의 평가 기준을 세 가지로 나눠서 봤다.
1) 다양한 연령이 이용 가능한가
신라의 웹사이트의 경우 젊은 사람 또는 인터넷을 많이 접해
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호텔
2001. 02 초고속 무선 인터넷 서비스 구축
2000. 10 ASEM2000 3개국대표단투숙
2000. 08 남북고위급회담 본부호텔 개최
1999. 06 제109차 IOC 서울총회 본부호텔 지정,개최
1999. 07 제주신라호텔 증축 완료 및 오픈
1997. 11 삼성플라자 식당가 오
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5~10%할인)
서울신라호텔 노화예방클리닉 이용 시 10%할인(기본프로그램에 한함)
제주 블루 멤버
-블루클럽
객실이용 특전
객실 무료 이용권(1매) 증정
주중(일~목) / 주말(금~토) 투숙시 이용 가능
산전망 본관 일반 객실 1박(Extra Bed 무료 제공)
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Contemporary Lifestyle Destination
한국의 전통미와 현대적인 감각을 겸비하고 있는 세계속의 명문호텔,
서울신라호텔은 철학이 있는 서비스와 격조 높은 휴식을 제공하는 프리미엄 라이프스타일 호텔입니다.
전통적인 아름다움으로 귀한 손님을
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호텔인가?
≪ 사 진 ≫
≪ 그 림 ≫
고객들 요구미리 파악한 조선호텔의 공격적 친환경 마케팅
BUT 리서치 결과 신라호텔의 친환경이미지가 더욱 강함.
2010년 호텔 경쟁력 순위
4년만에 신라호텔에 뒤쳐짐.
조선호텔의 친환경
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★ 서울 신라호텔 ( THE SHILLA SEOUL ) - 호텔소개, 4P, SWOT분석, STP분석, 결론 및 느낀점
VISION : Premium Lifestyle Leading Company
최고의 품격과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업
MISSION : 우리는 최고의 라이
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Ⅰ 서 론
1. 선정배경
Ⅱ 본 론
1. 호텔신라 개요
2. 호텔신라의 사명과 목표
3. 내부 환경 분석
4. 외부 환경 분석
5. 전략분석
6. 전략적 대안 및 방안
Ⅲ 결 론
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호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차 요원이 파킹을 대행하는 제도)을 도입하게 되었다. 이 서비스의 초기에 호텔 차량을 이용해 고객들을 수송하다가 배차가 안 될 경우 고객들이
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워즈 특전
세계 유수의 비즈니스, 트래블誌에 매년 서울 최고의 호텔로 선정되는 서울신라호텔이 고품격 마일리지 ‘다이너스티 리워즈’ 다이너스티 리워즈 회원에게는 특별 우대 서비스와 마일리지 포인트가 함께 제공투숙시 사용하신
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