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것으로 나타났다. 따라서, 사회복지사는 클라이언트의 말을 끊지 않고 끝까지 들어주는 것이 필수적이다.
경청의 구체적인 방법으로 1. 경청
2. 반영
3. 명료화
4. 요약
5. 질문하기
6. 인정하기
7. 직면하기
8. 해석하기
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내용을 주의 깊게 듣고, 그 감정과 의미를 이해하려 노력해야 한다. 1. 심리상담의 면담기법
2. 비지시적 면담기법
3. 경청
4. 재진술(restatement)
5. 반영
6. 지시적 면담기법
7. 질문
8. 직면(confrontation)
9. 해석(interpretation)
10. 조언
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표현을 하는지 어떤 걸 원하는지를 잘 파악하는 것이 중요하다. 또한 상담에서 사용되는 기법들은 경청과 공감적 반응 외에도 질문, 긍정화, 조언 및 충고, 승인, 침묵, 해석, 직면, 자기노출 등 다양한 기법들이 있으며 적절한 방법으로 질문
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않기 때문에 비언어적 신호가 본질적으로 많은 정보를 제공한다. 이러한 신호에 주의를 기울여야 클라이언트의 숨겨진 감정이나 갈등을 이해할 수 있는 통찰력을 얻게 된다 1. 관찰
2. 경청
3. 질문
4. 대화
5. 응답
6. 통솔
7. 해석
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표현은 삼간다.
-좋아하는 활동에 참여하게 하여 치매환자의 주의를 다른 곳으로 돌린다.
-간호자나 환자가 다칠 수 있는 위험이 있는 경우 도움을 청한다.
4) 문제행동을 구체화하고 평가하기
-문제행동에 대한 분명 한 정의를 내린다.
-누
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질문기술, 초점·안내·해석기술, 분위기 조성기술이 있다. 관찰기술은 클라이언트의 말과 행동에 주의를 기울여서 그를 이해하는 것이다. 이 때 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 표현에도 민감해야 한다. 경청기술은 면담의 기술 중에 가장
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경청기술, 질문기술, 초점·안내·해석기술, 분위기 조성기술이 있다. 관찰기술은 클라이언트의 말과 행동에 주의를 기울여서 그를 이해하는 것이다. 이 때 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 표현에도 민감해야 한다. 경청기술은 면담의 기술
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경청과 관련된 기본 기법으로는 구조화, 명료화, 재진술, 반영, 요약, 질문, 해석, 직면, 정보 제공 등이 있다. 집단 상담자는 이러한 기법에 여러 수준이 있다는 사실을 염두에 두고 더 높은 수준의 기법을 활용할 수 있는 능력을 갖추기 위해
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질문하고 적극적으로 경청한다.
④ 조용하고 안정된 환경을 제공한다.
⑤ 사고중지기법을 교육한다.
⑥ 필요시 수면제를 투여한다.
I
① 수면양상(잠드는 시간, 수면 지속시간, 일어나는 시간)에 대해 계속적으로
사정하였다.
→ 사정결과 수
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제공할 뿐만아니라 비자발적이거나 참여의지가 미약한 클라이언트의 참여동기를 강화할 수 있기 때문에 매우 중요하다.
이외
기초기술- 의사소통기술, 비언어적 의사소통기술
라포형성기술
공감기술
경청과 적극적 경청기술
보호
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