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구매충동을 일으키는 심리학 전술, 크라운출판사
유소이(2007), 기술에 대한 소비 감정, 태도와 구매행동 및 대응전략 연구, 대한가정학회
이일우(1999), 기업간 관계자산이 기술구매에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교
한국과학기술연구원
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한다. GE와 마이크로소프트 등 세계적 기업들이 NPS를 성과지표로 도입하면서 산업계에 점차 확산되었다. CHAPTER 1 - CRM의 개념과 실행 프로세스
CHAPTER 2 - 가치창조와 가치제안
CHAPTER 3 - 고객만족과 고객충성
CHAPTER 4 - 고객가치와 고객자산
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갈등(Conflict)
4. 제휴에 의한 보상(Project Payoff)
5. 파트너간의 조화(Partner Match)
6. 기간(Age)
7. 기술변화의 비율(Rate of Technology Change)
Ⅵ. 전략적 제휴 성공사례
1. 사례 1 - 삼성전자
2. 사례 2 - 한빛아이티
3. 사례 3 - e베이
Ⅶ. 결론
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자산의 관계에 관한 연구, 이화여자대학교
이지원(2007), 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향, 경남과학기술대학교
임채형(2010), 브랜드자산과 광고가 소비자 구매에 미치는 효과 연구, 한국디자인트렌드
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자산과 소비자행동의 관계, 대한산업경영학회
윤해진(2000) : 소비자 효용과 브랜드 자산의 관계에 관한 연구, 이화여자대학교
이지원(2007) : 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향, 경남과학기술대학교
장영
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자산의 구성 요소
제2절 체험 마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
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자산가치를 평가함
CRM Scorecard에서 고객 관점의 평가
-> 조직성과 관점의 시발점이었던 고객순자산가치에 직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard
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자산의 이해
1. IMC와 브랜드자산의 개념
2. IMC의 필요성과 브랜드자산 형성과정
3. 브랜드 자산 구축의 장애 요인
Ⅲ. 브랜드 자산 형성 성공 사례
1. 해외업계의 IMC를 통한 브랜드형성 사례
2. 국내기업의 브랜드자산
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관계를 하는 기업이 결국 국제경쟁에서 승리할 수 있다. 그리고 지식기반경제에서 미래성장원천 확보를 위해서는 혁신형 중소기업과의 지분출자를 통한 전략적 파트너쉽 구축이 필요하다. 그러면 초우량기업으로 동반성장 할 수 있다. 그러
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관계에 대한 연구
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신뢰(Trust)
1) 전자상거래에서의 신뢰
2. 전자상거래에서 신뢰의 선행요인
1) 지각된 명성(Perceived Reputation)
2) 지각된 품질(Perceived Quality)
3) 사회적 변수(Social Variables)
3. 전자상거래
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관계개선을 하려 노력하겠나요. 그리고 그런 방법을 추구하는 이유를 말해보세요. 한국세라믹기술원
구매자산관리
최신합격 자소서
1. 성장과정
항상 가족의 무사안위를 바라며 뒷바라지 하시는 부모님의 사랑을…
2. 성격
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자산의 개념이 대두되었고, 인적자산의 육성, 개발이야말로 기업성장의 핵이라는 개념이 자리잡았다고 봅니다. 인사관리가 단지 급여를 지급하고 승진자료를 제공하는 것이 아닌, 인력관리라는 큰 개념으로 발전했다고 생각합니다.
정보화
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기술력과 함께 고객 중
심 철학에 있다고 생각합니다. 이러한 철학에 깊이 공감하며, 저 역시 갤럭시의 성장 스토리에
함께하고 싶다는 열정이 커졌습니다. 물론, 저는 다양한 영업 현장을 경험하며 '고객 중심'이라
는 핵심 가치를 더욱 확
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구매자로
전환시키기 위한 강력
한 판촉판 촉충성도 유지를 위한
비용지출 축소브랜드 차별화/우수성
강조매스마켓에 인지도
제고초기 수용자 및 판매자
사이에 인지도 제고광 고수익성이 없는 곳
정리한층 더 집중적 유통
체계집중적 유통
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기술하시오.
2. 어떤 사안에 대해 이해관계자들끼리 갈등을 겪었던 사례를 제시하고, 우호적인 관계를 형성하기 위해 노력했던 경험을 기술하시오.
3. 자신을 변화시켜 한 단계 성장하게 한 사건이나 경험은 무엇이며, 이를 통해 얻은 결과
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