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마케팅 개념 23
2. 인터넷 마케팅 24
3. 마케팅 패러다임의 변화 26
제3절 CRM의 고객인식방법론 29
1. 고객인식 정의 29
2. 고객의 관점에서 실행 29
제 3 장 국내 인터넷 쇼핑몰의 CRM 현황 31
제1절 국내기업의 산업별 CRM 도입 31
제2절 인터넷 쇼핑몰
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고객에게 정확히 정립하고 내부적으로는 새로운 기업문화 쇄신으로 임직원의 단결과 애사심을 고취시키기 위한 경영전략을 말한다. 이러한 CI전략은 마케팅 브랜드 전략과 긴밀한 관계가 있는데 그것은 기업 브랜드 자체를 체계적으로 관리
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CRM 기사 B2B 전자상거래의 성공조건
파이언소프트, 위세아이텍과 CRM 솔루션 공동 개발
「B2B 전자상거래의 성공조건」
한국IBM,「e-이노베이션」 전략 추진
탑랭커, 아이윙즈와 eCRM 분야 전략적 제휴
인터넷 고객관리(eCRM)도 ASP로 해결
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CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 전략
1. 전략 1 공급자들이 나를 위해 경쟁하도록 만
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리스크를 감수하고서라도 조직에 활력을 불어넣을 수 있는 아이디어를 개발할 수 있도록 기업 문화를 바꿀 필요성도 있다.
지금은 각 기능이 어우러져 시너지를 낼 수 있는 기업이 성공하는 시대다. 마케팅도 기능의 전문화를 이루어감과 동
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기업소개
2. 리츠칼튼호텔 마케팅 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 프로모션전략
(2) VIP마케팅
(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
(4) 표준화된 서비스전략
(5) 내부마케팅
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기업소개
2. 드럭스토어의 개념
3. 시장환경분석
4. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 올리브영의 성공전략
6. 올리브영의 마케팅전략
(1) 고객관계관리 (CRM) 전략
(2) MZ세대 타켓마케팅
(3) 마케팅믹스 4
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기업의 이미지가 제품판매와 직결되고, 이것이 또한 쏘울의 판매에도 영향을 미치는 만큼, 보다 적극적인 대처가 필요하다고 생각된다. 1. 기아차 ‘쏘울(Soul)’이란
2. 쏘울의 제작배경
3. 4P‘s
4. STP 전략
5. CRM (고객관계관리)
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분석
5. Marketing Objectives
A - 개요
B - 2大 핵심 Marketing Objective
6. 톰보이 STP
A - Segmentation
B - Targeting
C - Positioning
7. 톰보이 마케팅 믹스(4P)
A. Product
B. Price
C. Place
D. Promotion
8. 신규 브랜드 STP
9. 신규 브랜드의 마케팅 믹스(4P)
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고객관계관리(CRM) 마케팅을 통해서 소중한 한명 한명 고객의 마음을 붙드는 것을 시작으로 하여 진심어린 “고객 관계” 형성에 나서 현재 종합식품 기업으로서 글로벌 브랜드를 구축하기 위해 기업의 이미지를 다양하게 활용하고 있다.
Ⅶ.
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