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CRM 시스템에 의한 소비자 데이터의 지속적 수집, 관리, 분석, 활용 그리고 그 결과를 고객에게 제안하는 시스템, 제인시 고객과의 접점채널을 통합하여 실행을 도와주는 시스템, 실행 후 분석 및 평가 시스템 등이 갖추어지고 활용되어야 할
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마케팅을 기반으로 한 CRM(고객관계관리)컨설팅부터 솔루션 구축, 전략수립. 실행까지 맡는 CRM 마케팅 서비스전문회사다.
그동안 콤텔시스템은 피자헛을 비롯,컴팩 P&G 엡손 온세통신 한미약품 티켓링크등 굵직한 온. 오프라인 기업들과 파트
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이를 위해 부산항과 광양항을 물류중심항만(Mega Hub Port)으로 집중개발하고 글로벌 기업의 동북아 지역 거점본부 유치를 위해 각종 법령과 제도를 정비하기로 했다. 1. Introduction
2. 마케팅 시장 분석
3. 전략적 마케팅 계획
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마케팅
(1) Na 도시락
(2) 모바일 퓨처리스트
(3) NaZIT
10. SKT 전략추진방향
(1) CRM(고객관계관리) 강화
(2) 고객의 거래 성향, 취미, 컨텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 이벤트 제공
(3) 온라인상으로 SK텔
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)
5. SK텔레콤 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. SK텔레콤 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. SK텔레콤 서비스마케팅 성공사례
8. 향후방향제시
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업발전 시행계획」, 산업자원부
산업자원부(2000), 「주요산업의 전자상거래 추진현황 및 향후계획」, 산업자원부
삼성경제연구소(2000), 「인터넷시대의 고객관계관리(CRM)」,CEO Information
삼성경제연구소(2000), 「닷컴기업의 위기와 오프라인
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3-2. Weakness
3-3. Opportunity
3-4. Threat
4. 브랜드(brand) 이미지와 목표시장 분석
5. 4P
5-1. Product
5-2. Price
5-3. Place
5-4. Promotion
6. 고객관계관리(CRM)
7. 우리의 전략
7-1. 목표시장
7-2. Product
7-3. Promotion
7-4. 고객관리
8. 결론
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마케팅 기법에는 다이렉트 마케팅(DM), 고객관계관리 마케팅, 기업(대의)연계 마케팅, 데이터베이스 마케팅, 인터넷 마케팅, 사회마케팅이 있다.
- 홍보는 조직의 사회적 환경인 대중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반 활동이며 사회복
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기업 간의 제휴관계를 말한다.
전략적 제휴는 참가기업들이 사업을 공동으로 추진하되 경영의 독립성을 유지할 수 있으므로 위험분산과 안정적인 수익확보에 기여할 수 있고, 동시에 개별기업의 노하우를 용이하게 관리할 수 있는 기업협력
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Ⅱ-1. 반디앤루니스의 경영전략
Ⅱ-2. 반디앤루니스의 경영현황 분석
Ⅲ 반디앤루니스의 신 경영전략 제안
Ⅲ-1. 왜 신 경영전략이 필요한가?
Ⅲ-2. 고객관계관리 전략
Ⅲ-3. Brand 홍보전략
Ⅲ-4. 매장 Marketing 전략
Ⅳ 결론
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