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브랜드 아이덴티티 연구」(2001) 한가현, 한양대 석사과정
-「외식산업개론」신재영외, 대왕사
-「서비스마케팅」이유재, 학현사
-「외식경영학」한경숙외, 보문각
[참고사이트]
- 아웃백 스테이크 하우스 http://www.outback.co.kr
- 통계청 http://www.n
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마이뉴스
IBM 홈페이지 http://www.ibm.com/kr
애플컴퓨터 홈페이지 http://www.applecomputer.co.kr
「글로벌 시대의 국제 마케팅」 이철, 장대련. 학현사. 1998
「글로벌 시대의 광고와 사회」 정만수 외. 한울 아카데미. 1999
「광고산업의 세계화」 한국방송
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services)
2) 다양성(Variability)
3) 소멸성(Perishability)
4) 동시성, 비분리성(Inseparability)
5) 가격 결정의 복잡성(Cost determination)
5. 의료관광의 구성요소
1) 수준 높은 의료서비스와 인프라 시설
2) 관광자원
3) 저렴한 비용
6. 해외 의료관광 현황
1
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항공 성공요인
3. 기업환경분석
4. 경쟁사와 비교분석 (컨티넨탈항공과 비교분석)
5. 사우스웨스트항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunities
(4) Threats
6. 사우스웨스트항공 마케팅전략
(1) 벤치마킹전략
(2) 저원가 고효율 전략
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서비스
(1)양질의 서비스
(2)정확/신속성
(3) 안전성
(4) 유머성
4) 탁월한 리더십
(1) 직원만족
4. 사우스웨스트 방식
5.. 내가 Marketer의 입장에서 생각해 본 마케팅 전략
1) fun 마케팅
2) low cost line 의 경영전략
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산업재 마케팅 믹스 소비재 마케팅 믹스
상품 가변적임
기술과 품질의 중요성이 높음 표준화
가격 경쟁입찰 및 협상 정가제
촉진 인적판매가 중요함 광고가 중요함
유통 짧고 직접적인 유통 다수의 중개상을 통한 유통 브랜드
브랜
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- 기종
- 한국취항역사
-노스웨스트 활동
Ⅱ 마케팅방안
- 공생 마케팅
- 공익 연계 마케팅
- 항공기의 색
Ⅲ 운영전략
- 저속운항으로 인한 연료비 절감
- 밝은 미래를 위한 노력
Ⅳ 델타항공사와의 합병
Ⅴ 결론
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항공 뿐 아니라 아시아나, 우리나라 양대 항공사는 세계적으로 전혀 뒤쳐져 있지 않다. 최첨단 항공기를 많이 보유하고 있으며 정비기술 또한 세계적으로 인정을 받고
있으며 항공사 시설 또한 매우 좋다. 객실서비스 기내식 면에서도, 전반
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항공시장 분위기
Ⅰ.테러후유증에 따른 여행자 수의 급격한 감소
Ⅱ.이라크 전쟁과 이에 따른 유가 상승 그리고 SARS(사스)의 출현으로, 침체된 항공시장이 완전히 얼어 붙음
Ⅲ.결과 : 세계 최대의 항공사들도 부도 사태를 경험하게 되었
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줄여서 비용절감 저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue & Jin Air
01. Jet Blue Air
1.1. 소개/ 제공 서비스
1.2. 성공요인
1.3. 불만사항
02. Jin Air
2.1. 소개/제공서비스
2.2. 불만사항
03. Jin Air의 문제점
04. 결론
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