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기업의 제품을 구매 하면서 정서적인 감정이입을 원한다. 기쁜 감정을 경험한 고객은 만족하여 충성 고객이 되고, 실망과 분노를 느낀 고객들은 재 구매 할 가능성이 매우 낮다. 유한 킴벌리는 이미 그것을 알고 고객들과 정서적인 감정을 제
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성공요인
1) 조직․구성원 요인
2) 환경요인
3) 정보시스템 요인
6. ERP시스템 구축 후 성과
1) 수익․비용개선
2) 환경개선
3) 정보인프라 개선
7. ERP 도입의 성공사례 - 한국철도공사
1) ERP 시스템의 도입배경
2) ERP 시스템의 구
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성공요인
Ⅷ. 정보시스템 도입 성공사례
1. 美 DB업체 - 오라클
2. GM - e비즈니스 사업부
3. Walmart - 정보기술의 전략적 활용
4. 현대건설 - ERP시스템
5. 데이콤 - 지식경영시스템(KMS)
6. 삼성카드사 - DB마케팅
Ⅸ. 정보시스템 도입
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정보화하는데 있어 다른 소기업들의 성공사례를 참조할 필요성이 있다. 정보화에 경험이 일천한 소기업의 경우 먼저 정보화를 도입한 업체들의 사례를 벤치마킹함으로써 정보화를 통한 업무개선의 가이드라인을 얻을 수 있다. 특히 정보화
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사례를 통한 마케팅 관리」- 곽영신이윤경장호홍재원 공저. 대명사. 2005
「인터넷과 e-비즈니스 세계」- 고영국 저. 도서출판 그린. 2001
「가치창출의 e-마켓」- 주진윤김정일 공저. 도서출판 부키. 2005 ◇ 목 차
1. 성공사례 기업 선정 배
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성공하기 어렵다는 교훈을 깨달은 것
으로 만족해야만 했음 ERP 성공사례 (주)현대멀티캡
도입배경(1)
도입배경(2)
도입과정(1)
도입과정(2)
도입효과(1)
도입효과(2)
도입효과(3)
성공요인
ERP 실패사례 (주) 잉크테크
회사개
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기업경영론, 법지사
- 백삼균, 세계 초일류 기업의 기업문화, 기업문화 연구 위원회
- 장세진(2004), 한국기업의 글로벌경영사례집2, 박영사
- 정갑영 외 3명, 민영화와 기업구조 나남 출판
- 중국진출과 전략적 인적자원관리 성공사례를 중심으
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성공사례
1) 무료체험 - 크리스피 크림 도넛 / 온라인 강의
2) 소프트웨어 제품을 이용한 사례 - 프린터 / 닌텐도 DS
5. Shaping의 실패사례
1) 맥도날드의 저가 아이스크림 판매
2) 교회, 안경점 등의 휴지증정 홍보전략
6. 성공사례의 공통
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전략 - 회수물류 합리화
3) Push형 영업 전략 지양과 협력업체와의 공동물류 모델
4) 물류정보화에 대한 투자 - 통합배차시스템 구축
2.1.4 향후 추진 방향 및 기대효과
3. 시사점 및 나의 생각
참고 문헌 및 참고 WEB-SITE
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- HRIS의 개념
- HRIS의 구조
- HRIS의 특징
● e-HRM (전자적 인적자원관리)
- e-HRM의 개념
- e-HRM의 구조
- e-HRM의 특징
- e-HRM의 사례분석
● ERP (전사적 자원 계획)
- ERP의 개념
- ERP의 구조
- ERP의 특징
- ERP의 사례분석
● 결 론
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