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세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
Excellence in Flight
최상의
운영체제
고객감동
가치창출
변화지향적
기업문화 대한항공 소개
21세기 초 항공업계의 위기
대한항공의 경영 전략
대한항공의 新 마케팅 전략
시사점 및
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1. 노출의 유형
의도적 노출
우연적 노출
- TV,인터넷,신문, 잡지 등의 다양한 매체에서
수많은 ‘소주 마케팅 광고’에 우연적으로 노출
선택적 노출
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1. 주의에 대한 영향 요인
개인적 영향 요인
- 관여도, 욕구,
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SCM /ERP
ⅱ. CRM
ⅲ. E-BIZ
THE 3RD REPORT_MODIFIED BUISNESS PROCESS
Ⅰ. E-BIZ(M-COMMERCE)
Ⅱ. SCM(백화점 자체 검품 프로세스 축소) ⅰ. COMPETITVE STRATEGY
ⅱ. CURRENT PROCESS
ⅲ. TOOL& SYSTEM
ⅳ. NEW PROCESS
ⅴ. EXPECTATION PERFORMANCE
Ⅲ. CRM(“BEHAVIORAL TARGETING”)
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기업소개
OVERVIEW
기업연혁
사업분야
2. 백화점 3사간 비교
3사 지점별 매출액 비교
3사간 시장점유율 비교
인천신세계
신세계 센텀시티
3. 서비스 물적 증거
서비스 물적 증거의 개념
신세계 백화
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UNIQLO
탄생배경: 1984년 유니클로 제 1호점 오픈
UNIQLO : Unique, Clothing Warehouse의 약자
기업목표: ‘언제 어디서든 누구나 입을 수 있는 고품질 베이직 캐주얼을 시장 최저 가격에 제공한다’ 기업소개
SWOT 분석
STP 분석
4P분석
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롯데백화점
⑤ J.W 메리어트 호텔
⑥ 온라인 사례
⑦노블레스(VIP 잡지)
⑧ LG 전자 디지털 TV(X-canvas)
2. 국외사례
① 조르지오 아르마니
② 피아제
③ 벤 츠
④ 까르띠에
Ⅵ. 맺음말
1. 귀족마케팅의 향후과제
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기업모토
Respect for the individual(개개인 존중)
+ Customer Service(고객의 이익 중요)
+ Strike for the excellent(최고추구)
3가지 기본 신념
1) 개인 존중(Respect for the individual) : 모든 사람을 존중하라.
2) 고객 서비스(service to&nbs
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기업분석
1) 유니클로 SWOT 분석
2) 유니클로 가치사슬 분석
(1) R&D 전략
(2) 머천다이징 전략
(3) 생산전략
(4) 유통전략
(5) 판매전략
(6) 서비스전략
5. 경쟁사 전략과 비교분석 (ZARA의 전략)
6. 유니클로 한국시장진출 성공사례
1) 유니클
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브랜드전년대비 신장율, ‘스포츠브랜드마케팅’,2005)
-폭발적인 성장을 보이는 브랜드가 있고 그 브랜드로 인한 효과가 다른 매장에도 전달될 수 있다.
-스포츠브랜드의 집적으로 고객들의 매장간 비교와 경쟁등으로 더 나은 서비스를 제공
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– 과도한 이익추구 실패
• 개방을 앞둔 새벽형 시장 서론
1. 주제 선정이유
2. 백화점 산업
3. 기업소개
본론
1. 러시아의 특징
2. 러시아의 환경
3. 롯데 백화점의 러시아 진출
결론
1. 마케팅 전략 성공을 위한 대안
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