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경영
(1)고객만족경영의 의의
(2)고객의 분류
(3) 고객만족경영의 효과
1) 재구매고객의 창출
2) 비용절감
3) 구전효과
(4) 고객만족경영의 실천과제
1) 고객지향성 확립
2) 체계적인 고객불평관리
3) 내부고객의 만족
2. 인수합병
(1) 인수
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경영관행
1. 기존 경영관행
2. 경영관행의 변화
Ⅲ. 기업구조조정과 고용승계
1. M&A와 고용승계의 쟁점
2. M&A와 개정법 규정의 관계
3. 합병과 고용승계 문제
4. 기타 주식매매 등에 기한 경영권 인수
5. 영업양도와 근로관계의 이전
6. 고
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1. 기업 선정동기
2. 기업 소개
3. 인수 배경
Ⅱ. 본 론
1. 인수 결과
2. 실패 요인 분석
3. 타 기업 비교
Ⅲ. 결 론
1. 현재 상황
2. 시사점
Ⅳ. 기타
◇ 참고문헌
◇ 용어정리
◇ 조별일지
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인수
제 2 장 <두번째 시점>1983~1991
1.기업의 외부환경-오일 쇼크와 자동차 공업 1원화 조치
2.기업의 내부환경-합작성과 부진과 경영권 인수
3.인수후의 경영전략
(1)일본식 도입
(2)제품 개발 투자 확대
(3)인수후의 성과
제 3장 <세번째 시
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방안
1. 고용승계 등의 완화
2. 구조조정 절차의 간소화
3. 구조조정 기간의 단축
4. 근로자들의 고용대책
5. 채권변제기간의 조정 및 채권담보순위의 보장
6. 실질적 유인책 부여를 위한 제도 개선
7. 기타 개선방안
Ⅷ. 결론
참고문헌
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목표
1) 시간단축기법
2) 하청업체 관리기법
3) 간접비의 감축기법
4) 조정업무 및 고객서비스 기법
3. 리엔지니어링의 원칙
1) 업무방식의 혁신과 정보처리기술의 이용
2) 최고경영자의 의지
4. 리엔지니어링의 성공적 조건
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경영혁신의 노하우, 국방품질관리소
◎ 조영호(1996), 세계화를 향한 포드자동차의 변신, 한국인사관리협회
◎ 한국인터넷전문가협회(2012), 쉐보레 Ⅰ. 일본 자동차 기업 토요타(도요다, 토요다, 도요타, Toyota)
1. 직접부문과 간접부문간의
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2. 경영전략 측면의 성공요인
3. 인사조직 측면의 성공 요인
4. 기업 재무제표 및 신용등급
5. 마케팅 측면의 성공요인
6. 생산(한국의 노키아 생산업체 노키아티엠씨)
7. 외적기타요인
8. 노키아가 한국기업에 주는 시사점
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기타 용어 설명
(4) 스톡옵션의 종류
2. 스톡옵션의 국내 적용
(1) 도입
(2) 기업 사례
1) 제일화재해상보험
2) 우리금융
3) LG : 성과연동 옵션
4) 하나로텔레콤 (2006년 10월 31일 매일경제TV)
5) 삼성 : 스톡옵션의 폐지
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기타 영업관련 인허가 우대 등 구체적인 제도적 장치를 마련 중에 있다.
4. 금융지주회사의 유용성과 한계
(1)유용성
1)금융그룹경영상의 효율성제고
①중장기적 경영전략 수립기능의 제고
최고 경영자는 각 사업의 일상적 경영판단
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