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1. 인터넷 여행사의 개념
2. 인터넷 마케팅 효과
Ⅲ. 국내 인터넷 여행사의 현황
1. 국내 인터넷 여행사의 현황
2. 국내 인터넷 여행사의 마케팅 사례분석
- 하나투어
- 모두투어
Ⅳ. 나아가야 할 방향
Ⅴ. 느낀 점
Ⅵ. 참고문헌
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Ⅰ. 하나투어 선정 동기 및 소개
1. 선정동기
2. 기업분석
(1) 기업소개
(2) 기업현황
(3) Mission Statement
(4) 사업내용
Ⅱ. 하나투어 마케팅전략
1. 하나투어 전략 목표
(1) 고객 행복과 충성고객 확대
(2) 사업다각화
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하나투어와 모두투어의 인재상과 비교한 나의 장단점 및 극복방안
개인적으로 나의 생각이지만 우선 모든 여행업계나 관광업계에서 필요한 인재는 우선 첫 번째로 외국어 구사능력 및 우월한 토익점수가 아닐까 싶습니다. 그만큼 세계 각국
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서, 그 문제가 해결될 때까지 최선의 노력을 한다. 게시판 OPEN방식은 회사의 오너의 경영방식이라고 한다.
5.여행업에서 하나투어가 가진 경쟁력
->이 문제에 대해서는 앞에서 모두 언급했음.
6. 하나투어의 마케팅 전략
①가장 큰 전략으
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작은 부분까지 세밀히 기록하고 배워 가면서 전문 지식과 노하우들을 차분히 쌓아 갈 것입니다. 또한 제 고향과 같은 OOO OOOOO와 OOOOO에 대해서 제 자신이 가지고 있는 다양하고 자세한 정보를 기초로 하여 다른 사람들이 흉내 낼 수 없는 저만
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투어를 운영하거나 민간사업자와 시가 공동출자한 형태로 운영하고 있음을 알 수 있는데, 대구의 시티투어 운영도 관주도에서 벗어나 민간의 역량을 키워 민간 사업자를 중심으로 하는 시티투어 시장이 형성되도록 해야 할 것 이다.
- 결 론
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위해서는 자회사 '하나강산' 등을 통한 인바운드 상품개발 및 고객유치가 필요함.
② 개선방안 하나투어 기업분석 요약
1.일반현황분석
2.환경분석
3.조직능력분석
4.경영자분석
5.조직구조분석
6.전략적이슈
7.기타
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서비스
ㄹ. 전 세계 체인의 데이터 공유
ㅁ. 종업원 개개인의 맞춘 선발
2. 프라자 호텔의 서비스 사례
ㄱ. 친환경 호텔서비스
ㄴ. 영업전에 직원을 혼내지 말라
ㄷ. 젋은층 포섭한 문화 마케팅
3. 하나투어의 서비스
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하나투어는 전략과제에 대해 집중 개발하고 실천하여 Vision 2010의 목표를 달성해나갈 것이다.
2) 전략과제
(1) 고객 행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%
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하나투어는 전략과제에 대해 집중 개발하고 실천하여 Vision 2010의 목표를 달성해나갈 것이다.
2) 전략과제
(1) 고객 행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%
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