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몰의 다수 제품에 대한 비교 형태
- 다척도에 의한 비교(MCDM : multiple criteria decision making)
참고문헌
* 김정훈, 구매과정에서의 판매자에 대한 소비자들의 태도와 유형 KISTI, 대한가정학회, 1999
* 김성언, 나선영, 전자상거래 기업의 성공을 위한 소
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몰들에 비해 떨어짐. 단시간내에 서울/경기 평균2일, 기타지역 3일이내 수준으로 끌어올려야 할 것으로 예상됨.
▷3) 교환 및 환불
- 주문 후 20일 이내 반품 요구시 반품
▷4) 고객지원
- 고객의 소리(요구사항과 지적사항)를 온라인과 오프라인
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정보보호 같은 대책마련이 미흡한 것으로 나타났다. 이는 고객의 구매와 충성도를 떨어뜨리는 큰 요인이 될 수 있다. 따라서 적절한 대책마련 또한 시급한 문제로 떠오르고 있다. 이에, 문제점을 파악하고 고객들이 편리하게 온라인 쇼핑을
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몰락
2. QWERTY와 Devorak
3. Bell Atlantic과 AT&T
4. Computer Associates사의 고착현상
5. Epson 프린터의 가격경쟁
6. 글과 MS의 가격경쟁
7. IBM과 Apple: 개인용 컴퓨터(PC)
8. VHS와 Beta 방식: 가정용 홈비디오
9. AM 스테레오
10. 컬러 텔레
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정보통신은 무역과 유통 부분의 EDI 기술과 노하우를 산업전반. 공공. 행정 등으로 확장, EDI/전자상거래 분야의 최고의 전자상거래 서비스와 솔루션 제공업체로 자리 매김 한다는 전략이다.
<자료출처> “COMPUTER SEP 1996\" P.72-73
3. 결 론
WTO
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몰이 입점하는 것이 아니라 상품을 올리는 방식이기 때문에 이에
따르는 단점도 여러 가지 있다.
낮은 고객 충성도
수수료 부담
치열한 가격 경쟁
차별성 없는 상품 정보 설계
고객관리의 어려움
경매 사이트는 상품이 입점하는 방식이라
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몰 개발팀
-지휘
지식경영시스템(Knowledge Management System) 도입
정보화시대로 접어들면서 정보기술의 발달과 지식의 중요성이 증가함에 따라 기업의 생존 및 성공을 위해 지식경영시스템을 도입한다. 지식경영시스템은 회사의 목표와 직원의 목
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몰을 방문한 고객이 쇼핑몰의 어떤 카테고리, 컨텐츠 또는 상품을 많이 클릭했는
지에 관한 정보를 제공한다. 이를 이용하여 쇼핑몰 운영자는 고객의 선호도를 확인하여
이에 대한 대응 방안을 수립할 수 있다.
(3) 외부접근 경로 분석
고객이
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신용장(e-L/C)
신용장이 전자방식으로 개설되고 신용장에서 요구하는 서류가 전자적으로 발행되며,신용장의 모든 거래업무가 전자방식으로 이루어지는 것을 의미한다. 단순히 신용장을 전자적으로 발행하고 통지하는 것은 물론이고, 전자서
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신용카드사, 이동통신카드 등 제휴를 통한 할인 서비스 제공
→ 3개 카드 (신용카드+이동통신카드+회원카드) 동시 이용가능
▶ 규모의 경제
- 코엑스점의 경우 16개 상영관을 이용 규모의 경제 성립
▶ 시설차별화
- 극장내부 최고급 시설, 전
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