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내부의 청결상태
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열차의 냉난방 상태
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역주변의 환경 상태
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차량관리 상태
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정보성
안내방송의 정확성/이해정도
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차내외 노선 안내시설
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도착정보제공의 만족정도
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이동성
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고객에게 주기 위한 명함과 매매형태 등의 양식의 계약서도 필요하다. 편지를 위해서는 계약서, 기록서 등을 준비하는 데는 타자요원이 필요로 하는 경우도 많다. Stanley L. McMichael, ibid, pp.49～50
사무소 내부에는 접수실, 응접실이나 회의실영
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고객과 브랜드의 첫 만남과 지속적인 대면이 이루어지는 중요한 공간이 된다.
6) 브랜드 비전을 기업 내 정착시키기 위해 다양한 브랜드 교육관리 프로그램을 운영.
기업 내부의 임직원들은 소비자와 브랜드를 연결시켜주는 중요한 역할을 하
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고객 행위 분석
1. 손해보험사에 대한 로열티 부족
2. 직판채널을 통한 구매의사
3. 가격민감도
4. 기존채널의 비효율성
5. 연계판매 가능성
V. 가격경쟁 영향
Ⅵ. 대응전략
1. 판매채널 경쟁력 강화방안
2. 상품 경쟁력
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관리. 법문사.
김영수 외 (1999). 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하다, 삼성경제연구소.
데이빗 오스본·피터 플래스트리크 지음, 최창현 옮김 (1998). 정부개혁의 5가지 전략. 삼성경제연구소.
박재완 (1998). \"작은 정부, 열린 행정, 깨끗한 공무원\
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고객상담 업무를 담당한다.
협력지원사업부는 모든 제대군인부 사업계획에 대해 내부 회계감사 및 평가를 행하고, 관계된 제대군인과의 재산계약 관리와 제대군인토지법에 의거 제대군인 정착지원 등을 통해 정책집행에 있어서 재정적, 인
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관리방안에 관한 연구 : 양평지역 주민의식조사를 중심으로“, 단국대학교경영대학원 석사학위논문.
안종현(2008), “농촌관광마을 만들기와 주민참여”, 전남대학교 대학원. 석사학위논문.
이병철(2007), “지속가능한 농촌관광개발을 위한 지
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관리기술 자체로 평가되고 있는 ＥＲＰ마저 우위를 점하지못한다면 우리 기업들의 미래는 암울할 수밖에 없다．이제 우리의 상법 세법 노동법 기업회계기준 등 제반 법령과 상거래이나 사람들의 행동양식을 충분히 반영한 우리 고유의 ＥＲ
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관리업체별 배출허용량 설정(안), 2011, 지식경제부 1. 서 론
2. 온실가스 배출권 거래제도
1) 기후변화 협약과 주요 흐름
2) 교토 매커니즘
3. 한국 시장의 현황
1) 정부의 추진계획
2) 정부의 도입의도
3) 산업계의 입장
4.
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고객이 주도하는 대변혁의 시대로 고객에 앞서 니즈를 창출해 나가지 못하면 결코 살아남을 수 없을 것이다. 신발산업에 있어서도 이러한 시대적 요구는 점차 높아지고 있으며, 태광실업은 나이키와 더불어 세계 신발산업의 신화를 창조해
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