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지하철공사 중장기 경영전략, 2001
ⅲ. 김관희, 서비스 개선을 통한 고객만족도 향상에 간한 연구, 노동부 노사정책실 노사조정과 서울지하철 임금인상 및 단체협약 자율타결의 의미, 1993
ⅳ. 서울시 지하철 내 환경기준 설정 및 환경관리방안
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서울시 대중교통체계 개편과 신교통카드시스템
서울시 버스체계와 지하철체계의 장단점을 비교하시오.
서울시의 과거 버스체계 문제점은 무엇인가?
서울시 버스체계와 관련된 이해관계자는 누구인가?그리고 이러한 이해관계자간에 갈등
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만족도 평가를 인센티브 사업과 연계하여 활용한다. 시민만족도 평가결과가 우수한 자치구에 인센티브를 제공(5개 분야 100억원: 각 분야별 20억)함으로써 서울시와 자치구의 통합적 행정서비스 개선을 가능케 하고, 시민만족도 우수기관 및
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서울시 전자정부서비스 활성화 방안』2004년, 서울시립대학교 전자정부연구소
▶ 한국인터넷진흥원,『2004년 무선인터넷이용실태조사』2004년
▶ 홍재환,『민원행정서비스 고객만족도 조사분석에 관한 연구』2002년, 한
♣ 인터넷사이트
대한
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서비스 8%로 나타났다.
제 2 절 회귀분석을 통한 가설 검증
본 연구는 회귀분석을 통하여 크게 세가지로 구분한 만족도 요인이 청계천 재방문 의사 및 추천의사에 영향을 미치는지 연구하였다.
첫째, 접근성에 대한 만족도는 재방문 의사에 영
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지하철 이용고객의 만족도에 관한 연구”, 중앙대 석사학위논문, 2002
[9] 윤상훈 외, “지하철 이용자 서비스 질 평가 모형 개발에 관한 연구”, 한양대 석사학위논문 2007
[10] 윤혁렬, “서울시 버스체계 개편에 따른 모니터링 연구”, 서울시정
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* 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 시간 되십시오 *
⑧ 전문직 (방송인/예술인/교수) ⑨ 판매 / 서비스업 ⑩기타 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계와 분석방법
Ⅳ. 실증조사 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
설문지
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서울시를 대상으로”, 중앙대학교 석사학위논문.
9. 조병용, 김태호, 이기영(2009), “중요도-만족도 분석을 활용한 수상택시 이용자 서비스 특성 연구”, 대한교통학회 제60회 학술발표대회 논문집.
10. 수상택시 개통 1주년(2008년 10월 14일) 신문
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서비스 질 평가지표 개발, 한양대학교 박사학위논문, 2008.
6. 양동양, 도시주거단지계획, 기문당, 1993.
7. 이인성, 김진옥, 도시주거지 보행경로 선택행태에 관한 연구(GIS를 이용한 보행환경 만족도 분석), 대한국토도시계획학회 제 33권 제5호, 19
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만족도는 평균 5.5점(10점 만점)으로 나타나 실제로 이용자가 느끼는 만족도는 그다지 높지 않다는 것을 알 수 있다. 결과적으로 버스 이용자들은 이동성에 대한 요구이외에도 많은 서비스의 개선을 요구하고 있다고 할 수 있다. 또한 버스 이
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서비스를 통해 소외된 계층이 보다 나은 삶을 영위할 수 있는 기회를 제공하는 데 힘쓰겠습니다. 이러한 노력을 통해 서울시복지재단의 사회복지 분야에서 긍정적인 변화를 이끌어내는 주체가 되고자 합니다. 1.지원 동기
2.성격의 장단
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서울시사회서비스원의 발전에 기여하며, 맡게 될 일반행정 직무를 통해 범위 있는 행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이는 서울시민이 보다 나은 사회서비스를 받을 수 있도록 하는 기반이 될 것입니다. 제 에너지와 열정
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서울시의 발전에 기여할 수 있는 인사 사무직으로서의 역량을 한층 더 키우기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 성실성과 책임감, 그리고 서비스 정신이 서울특별시120다산콜재단의 공공미션 실현에 작게나마 기여할 수 있기를 간절히 희망합
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서비스를 제공하는 데 중요한 밑거름이 될 것이라 확신합니다. 계속해서 발전하는 모습을 보여드리며, 서울시사회서비스원의 비전과 목표에 부합하는 데 최선을 다하겠습니다. 1. 본인 소개와 지원 동기를 구체적으로 작성하세요.
2. 데
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표입니다. 이러한 변화는 행정의 효율성과 서비스 이용자 만족도를 동시에 높일 것이며, 나아가 서울시의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다. 마지막으로, 개인적인 성장과 함께 팀워크와 협업의 중요성을 인식하고, 동료들과 긴밀히 협
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 가격 : 1,000원
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