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제품 하나 하나를 꼼꼼히 체크하는 모습
꾸준한 품질개선 노력
부품을 조달 시 본사와 관련 된 회사에서 조달되기 때문에 부품 수급이 용이
일신전자 품질관리 결과
타 협력업체보다 우수한 품질 유지
지속적인 품질관리노력으로(목표PPM설정
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관리
2) 부쉬멘 브래드의 무제한 제공
3) 담당 서버의 역할
4) 최상의 음식 품질(Quality)
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
가. 패밀리 레스토랑 서비스 특성
1) 대기 시간
2) 최상의 서비스 품질 유지
3) 서비스 프로세스 구성
가) 고
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제품들은 비록 생산지는 다르지만 전 세계적으로 동일한 수준의 품질을 유지하는데 성공하고 있다.
3. 나이키 사례가 주는 시사점
나이키는 모든 생산 공정을 하청업체에게 일임한 것은 아니다. 나이키에서는 한국과 대만의 하청공장에 관리
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기원
단계 1: 품질 향상 팀(The Quality Improvement Teams)
사실에 의한 경영
Refine the teams concept
단계 2: 정책 전개(Policy Deployment)
단계 3: `매일의 작업에서 양질 추구`(Quality in Daily Work)
현재의 도전과 미래의 계획
7 QC Steps 활용 사례
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경영권 및 기업승계에 따른 상속세제 완화방안, 부산대학교
조은경(2008), 인센티브제도가 조직구성원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 조선대학교
최성용(2008), 한국 서비스품질 우수기업 인증제도에 관한 고찰, 서울여자대학교
표명
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연구방법 4
II. 이론 4
1. NPM(신공공관리이론) 4
2. BSC 성과관리 시스템 5
III. 서울시 동작구의 사례 8
1. 도입배경 8
2. 정책방향 8
3. 내용 – 중소기업육성기금 융자 지원 9
4. 문제점 10
IV. 개선방안 10
V. 결론 11
VI. 참고문헌 12
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관리
연계 및 통합
- 사내인프라
벨트제도
교육 및 인증제도
6시그마 추진조직
성과측정시스템
보상체제
프로젝트관리
지식공유시스템
- 프로젝트 수행 절차
정의(Define)
측정(Measure)
분석(Analyse)
개선(Improve)
관리(Control)
6시그마 프로
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분석 - Ⅰ(외부일반 환경분석)
2. 기업 환경 분석 - Ⅱ
1) 장점
2) 단점
3. 스타벅스의 품질경영 성공요인 분석
1) 제품 성공요인
2) 서비스 품질 성공요인
3) 내부고객 만족경영
4) 마케팅 전략
5) 아이디어 전략
Ⅲ. 결론
- 문제점 및 발전
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및 훈련
성공적인 품질경영을 가능하게 하는 주체는 결국 사람이므로 인적자원을 적극적으로 개발해야 한다. 이러한 인적자원의 개발을 위해서 가장 필요한 것은 교육 및 훈련에 대한 적극적인 투자이다.
6) 공급업체 관리와 협조
공급업체를
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관리 개선방안 연구, 한양대학교 전자정부대학원 Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 6시그마 방법론 DMAIC
2) 6시그마 방법론 DMAIC 적용 결과
(1) Define정의
(2) Maesure측정
(3) Analyze분석
(4) Improve개선
(5) Control관리
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문
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