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3. 4P 전략
PART 3. 경쟁사 분석
1. 신세계몰
2. H-mall
PART 4. 롯데닷컴 7C분석
1. CONTEXT
2. CONTENT
3. COMMUNITY
4. CUSTOMIZATION
5. COMMUNICATION
6. CONNECTION
7. COMMERCE
PART 5. 롯데닷컴의 브랜드 관리
PART 6. 롯데닷컴의 문제점, 개선방향
-참고자료
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문제점
4. 지역축제의 활성화 방안
(1) 지역관광업계와의 효과적인 연계
(2) 개선된 홍보전략 수립
(3) 개최시기의 조절
(4) 지역주민들의 자발적 참여유도
(5) 독창적인 이벤트 개발
(6) 지역적 주제 설정
(7) 민간주도의 조직구조로 개편
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판매경로가 단순하고, 접근하기 어렵다는 단점을 가지고 있었고, 현재 중국에서 활성화되고 있는 인터넷 시장을 제대로 활용하지 못하고 있다는 문제점을 가지고 있었습니다. 하지만 이에 대한 개선방향으로 플래그숍과 같이 고급화 이미지
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방문자 분석 및 디자인이나 기술적인 문제들을 파악하기 위한 사이트 현황에 관한 전반적인 분석에서 웹사이트 방문을 유도하기 위한 고객전략을 전개하기 위한 마케팅분석 및 지속적인 고객관계관리를 위한 관리데이터로 폭 넓게 활용되어
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문제점을 끝까지 해결해 준다. 무전, 연략, 안내 등 모든 수단과 방법을 동원한다.
※ 계산 착오 보상제
계산이 잘못된 경우 5천 원을 환불하는 제도
E마트 사원의 실수로 계산서상의 착오가 발생된 경우에는 재정산하여 금액을 정정해 주고,
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아편전쟁
1) 제2차 아편전쟁의 배경
1. 아편전쟁 후의 中英관계
2. 조약개정문제
3. 애로우호사건
2) 전쟁의 경과
3)천진, 북경조약의 체결
4) 1,2차 아편전쟁의 영향
1. 사회 경제적 측면
2. 사상 문화적 측면
3. 군사적 측면
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직접 방문하시고, 우리은행이 상대적으로 우수한 점과 개선해야 할 점을 비교 설명하여 주십시오.
기업에서는 직장인으로서의 직업 윤리의식 수준을 매우 강조하고 있습니다. 귀하께서 우리인으로서 꼭 가져야할 직업 윤리는 무엇이라고 생
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직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세스 관점의 평가
-> 고객관점의 성과를 이끌어내는 자사의 CRM 프로세스를 관계획득, 관계유지,
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4) 직업재활 ------------------------------------------ 20
5) 2002년도 사업계획 --------------------------------- 21
9. 사회복지사의 업무 및 나의 역할 -------------------- 28
10. 기관의 문제점 파악 및 개선책 --------------------- 29
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직접적 요소)
2) 서비스(직접적 요소)
3) 기업의 이미지(간접적 요소)
Ⅴ. 고객만족경영의 추진 절차
Ⅵ 고객만족을 위한 종업원의 역할
1) 종업원 특성의 영향
2) 호의적인 계기를 창출하는 종업원의 영향
Ⅶ. 고객만족 추진을 위한 역
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