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질문
질 문
아니다 그렇다
유형성
1. 직원의 옷차림과 용모가 단정하다
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2. 시설은 이용하기 편리하고 잘 정리되어 있다.
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3. 테이블이나 식기의 상태는 깨끗하다.
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신뢰성
1. 약속한 시간에 서비스를 제공한다.
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질문의 요지를 파악하라
5. 3분 이내에 이야기를 마쳐라
6. 말끝을 분명히 하라
7. 명확하게 바른 자세로 전달하라
8. 자신의 언어로 이야기하라
9. 올바른 경어를 사용하라
10. 자신의 스타일로 이야기하라
11. 자신있는 부분에서 승부
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부분 시장점유률 1위 NEC
2) 일본 전기기기 제조회사 오므론(OMRON)
3. 차별화 우위
1) 고가 VS 저가 정책으로 성공한 사례
2) 렉서스-세계를 삼킨 거대한 신화
3) 현대차도 프리미엄 브랜드 도입
4. 성장전략요소 및 과제 작성소감
1) 성장
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다른 나라의 애완동물산업
3.1 미국의 애완동물산업
3.2 일본의 애완동물산업
3.3 중국의 애완동물산업
4. 우리나라의 애완동물 산업
4.1 애완동물 산업의 현 실태
4.2 문제점 분석
5. 발전방향 모색
5.1 문제점 분석을 통한 개선방안
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카드의 DB의 가치는 약 4조원 정도라고 말해지고 있습니다.
이렇듯 CRM을 하기위한 재반 설비만 잘 가꾸어도 회사의 가치를 증진 시킬 수 있습니다.
둘째 브랜드 가치의 증가 입니다
CRM의 도입은 곧 고객의 충성도와 소속감 증대에 있습니다.
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차별화
추가질문 - 식품관의 비중과 향후대책?
A: 고급화 차별화로 경합도 낮출예정
23. Q: 단기적 전략방향
A: 중부권 1번점
24. Q: 장기적 전략방향
A: 지역과 동반성장 방안 마련
25. Q: 자산대비 부채현황
A: 금감원 자료 참조 요망
기타 : 백화
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신한금융지주회사의 연구
* 발전목표
- 대형화, 겸업화, 고객니즈 변화 등 글로벌 금융추세 부응
- 사업모델의 혁신
- 기존 핵심역량 활용
- 선진금융그룹과의 전략적 제휴에 초점을 맞추고 제반 사업을 전개
* 사업전략
- 차별화된 종합금
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노력이 있을 때 기업의 사회적 책임은 한층 더 활성화 되어 질 것이라 확신한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Milton Friedman
Charles Handy
기업의 CSR 사례
- IBK기업은행
- 동부그룹
- 롯데건설
- 신한금융그룹
Ⅲ. 결론
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신한증권, 2007
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005
모바일 비즈니스 성공 리포트 - 나혜원, 길벗, 2003 1. SK Telecom 소개
(1) 탄생배경
(2) 개요
2. 산업 환경 분석
(1) 기존기업들 간의 경쟁
(2) 잠재적 진입자의
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볼레로의 향후전망
트레이드 카드 (TRADE CARD)
트레이드 카드의 기본개념
트레이드 카드의 처리과정
트레이드 카드의 주요특징
트레이드 카드의 장. 단점
트레이드 카드의 향후전망
BOLERO & TRADE CARD 비교
결 론
참고문헌
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