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백화점의 역사
ⅲ. 국내 빅3 백화점 연혁 및 사업현황
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
4. 빅3의 매출액 등 각종 지표비교
ⅳ. 국내 빅3 백화점의 내부/ 외부 환경분석
1. 내부환경
2. 외부환경
ⅴ. 각 백화점의 SWOT분
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백화점의 SWOT는 무엇인가?
향후전략 파악을 위한 문제점에는 어떠한 것이 있는가?
SWOT 분석 (1) S.W.O.T
SWOT 분석 (2) 위기를 기회로 약점을 강점으로
주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
지금까지 알아본 경영 환경속에서 두 지방 백
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Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경쟁사와의 비교)
2.가격(Price)
3.유통(Place)
1)나뚜루 유통 조직현황
2)직영점 관리
3)가맹점 관리
4.촉진(Promotion)
1)방송 매체 광고 활동
2)기타 촉진 활동
Ⅴ.롯데 백화점의 마케팅
참고문헌
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백화점 인터넷을 통해 들어온 고객 불만 및 건의 사항도 바로바로 해결할 수 있도록 하고 있다. 롯데 백화점 현황
롯데 백화점 ViSION
롯데 백화점 분석
롯데 백화점 핵심 성공 요인
롯데 백화점 성장목표
OBJECTIVE & SWOT 분석
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백화점의 문화사 - 김인호, 살림, 2006
한국 백화점 역사 - 김병도, 서울대학교출판부, 2006
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 신세계 기업소개
2. 환경 분석
(1) 산업 환경 분석
(2) 외부 환경 분석
(3) 경쟁사 분석 - 롯데백화점
3. SWOT
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롯데백화점의 현재 주요전략
1) SWOT 분석
strength
weakness
● 백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
● 유통업체 중 매출액 1위
● 브랜드 파워 1위
●타 업체와 차별화되지 않은 서비스 전략
● 입점 업체와의 비합리적인 관행 여전
opportunity
threat
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전략 및 해외진출
1. SWOT 분석
2. 경쟁상황 분석
3. 롯데와 신세계 마케팅전략 비교
4. 유통측면
5. 고객만족시스템
6. 문제점 및 해결방안
7. 해외진출계획
V. 결 론
1. 롯데백화점의 향후전략
2. 글로벌롯데의 향후 계획
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위한 제언: 세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001 1. 현대백화점 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 현대백화점의 전략
5. 문제점과 개선방안
6. 향후 전망
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역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
3. 시사점
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백화점 목동점과 차별화된 마케팅 전략으로 고객이 유출을 막아야 할 것이다. 1. 서론
선정동기
위기상황
2. 문제점
3. SQRVQUAL 분석 및 종업원 설문지 조사
① 고객 60명에게 물어보다.
② 현대백화점 직원 30명에게 물어보다.
4. SWOT
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