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판매 등 기능별로 하던 업무 분장을 ‘고객만족의 구조’로 재설계하는 리엔지니어링이 많이 이루어지고 있는데, 이러한 고객만족 마케팅의 관점에서는 “고객의 신용상태를 보다 효율적으로 조회할 수는 없을까”라고 묻는 대신 “고객의
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판매 등 기능별로 하던 업무 분장을 ‘고객만족의 구조’로 재 설계하는 리엔지니어링이 많이 이루어지고 있는데, 이러한 고객만족 마케팅의 관점에서는 “고객의 신용상태를 보다 효율적으로 조회할 수는 없을까”라고 묻는 대신 “고객의
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자동차부분정비사업조합연합회 컨소시엄
2. 서울 화훼소매협동조합 컨소시엄
3. 한국 수퍼마켓협동조합연합회 컨소시엄
Ⅵ. 소기업 IT화(소기업 정보화)의 활용조사
1. 일평균 컴퓨터 이용 시간
2. 소프트웨어 활용수준
1) 사무자동화 프
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신용카드회사인 아메리칸 익스프레스에서는 수억 명의 고객 데이터를 신경망 모델을 이용하여 분석해 고객별로 어디서 어떻게 신용카드를 사용하는 지를 나타내는 일렬의 구매성향 점수를 만들어 통신판매사와 연결하여 신용카드 보유 소
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판매의 요건
3. 전략적 고려사항
4. 외국의 성공사례
Ⅴ. 保險商品과 Telemarketing
1. 정의 및 특징
2. 적용분야
3. Telemarketing System 실시절차
4. 텔러마케터의 채용
5. 생명보험 telemarketing의
성공요인과 제약조건
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신용카드회사들과 항공사 등이 연계한 마일리지 프로그램이나 정유사들이 발급하는 정유카드 등이 대표적이다. 이 방식은 고객의 데이터베이스를 구축하고 자사의 고객을 유지시키는데 적합한 방법이다.
2, 판매촉진의 효과
첫째, 판매촉진
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판매를 통하여 미국에서 상품의 생산 및 유통을 관리하는 표준적 제도가 되었다.
미국의 산업기업은 1차 세계대전과 그 이후 경제적 번영기동안 시장의 큰 확대, 새로운 기술진보, 특히 전기, 화학, 자동차 등 신공업을 중심으로 한 공업의 발
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자동차 등 대부분의 산업에서 이용이 가능하다.
셋째는 판매지원활동이다. 잠재 고객에 대한 사전정보 제공, 고객욕구창출 영업사원의 방문약속 및 사후처리, 판매활동 및 A/S에 대한 고객만족도 조사 등이 포함된다. 이 부분에서는 영업사원
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신용조사원
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맞춤양복사, 가죽세공원, 드라이크리닝원
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패션코디네이터, 실내장식가
84
컴퓨터강사, 인터넷정보검색사
85
생물학자, 유전공학자, 약학자
86
선원, 어부, 잠수부
87
인사관리자, 경영자, 외교관
88
아나운서, 보도기자
89
간호사,
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자동차 등 대부분의 산업에서 이용이 가능하다.
셋째는 판매지원활동이다. 잠재 고객에 대한 사전정보 제공, 고객욕구창출 영업사원의 방문약속 및 사후처리, 판매활동 및 A/S에 대한 고객만족도 조사 등이 포함된다. 이 부분에서는 영업사원
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