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신용카드의 결제시
대, 인터넷 뱅킹으로 금융기관이 바뀐다. * IT의 개념
Ⅰ. IT의 정의
Ⅱ. IT에 대한 생산성 메카니즘
Ⅲ. IT혁명으로 변화되는 경제
1. IT혁명
2. IT에 혁명성을 부여한 e-비즈니스
3. IT혁명으로 변화되는 경제
1) 네
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정보를 거를 수 있는 팀(Gatekeeper)이 필요하다고 생각했다. 필요한 정보를 필터링하는 팀이나 기존의 정보를 다루는 staff 부서의 인원을 확충하는 등 정보를 다루는 부분의 재조정이 필요하다.
한화는 다른 기업에 비해 권위적이고 김승연 회장
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기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함.
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이
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대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
고객을 유지·차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점
Ⅷ. 결론
정보기술의 발전에 따라 고객 및 기업은 인터넷을
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대우증권의 구정물 자판기 - 단기적 CSR
② 아모레 퍼시픽 계열의 에뛰드 하우스 - 알맹이 없는 마케팅으로서의 CSR
③ 산업분류별 CSR
④ 풀무원- 부질없는 CSR
2. 진정성을 지닌 CSR
① 현대카드
② TOMS SHOES
③ THE BODY SHOP
Ⅳ. C
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정보 관리체계의 확립이 중시되어야 할 것이다
3. 다양한 금융상품 및 서비스의 개발과 판매전략상의 탄력성이 제고 되어야 한다
4. 마케팅관련 전문인력의 육성과 이를 위한 동기부여도 제도화되어야 한다
5. 고객서비스 면에서의 획기적
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기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장
http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느
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정보의 투명성과 국내외 투자자의 신뢰회복이 빠른 시일 내에 이루어졌음 하는 것이 이번 분식회계 과제를 통해서 알게 되었다. 1. 분식회계의 의의
2. 분식회계의 원인
3. 분식회계의 논쟁의 배경
4. 분식회계의 기업사례
(1) 대우
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신용불량자의 증가 및 실질적 일자리 창출의 감소등으로 단기적경제적인 위험요인이외에도 비효율적인 법제도와, 취약한 금융자본시장 및 과학기술기반, 공적 자금 상환 및 대북 지원이라는 장기적이고도 구조적인 부담요인 등이 있다. 따
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신용카드 대란 이후 각종 대부업체가 생겨나면서 신용불량자를 대상으로 한 고금리 대출행위가 사회적 문제로 떠오르고 있다. 또한 수익과 안전을 동시에 추구하는 은행은 소규모 자영업자나 중소기업에 대출하기 보다는, 주택담보대출이나
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