|
통신망이 있다. 세계시장을 선점하기 위한 국가 간 경쟁이 더욱 치열해지는 시점에서 글로벌 전자무역은 한국의 무역경쟁력 제고를 위하여 중점적으로 이끌고 갈 핵심 전략사업이다. 본문에서 언급한 문제점을 해결해 우리나라 대기업 및 중
|
|
|
기술을 이용하여 이동통신 네트워크를 통하지 않고 단말기를 신용카드화 하여 소액물품 구매 등에 사용하는 것
2. M-Commerce의 특징
o M-Commerce는 각종 표준화 및 보안 분야에서 전자상거래(e-commerce)와 동일한 문제점이 존재
- M-Commerce는 E-Commerce
|
|
|
정보기술의 발전에 따라 고객 및 기업은 인터넷을 기반으로 다양한 정보에 접근 가능하게 되었다. 고객은 정보를 이용하여 상품 가격을 쉽게 비교할 수 있게 되었을 뿐 아니라 직접 가격을 결정할 수 있게 되었다. 또한 기업 측면에서 가치가
|
|
|
정보산업연합회, 2001
☞ CRM 기술 동향, 민승기, 한국전자통신연구소, 2001
☞ 인터넷 시대의 CRM, 한국정보산업연합회, 2000
☞ http://www.ciokorea.com/2000/2001/010501/c98.htm[한국의 CIO]
☞ http://www.crm.co.kr/index.asp [CRM ON-line] 1. CRM 정의
가: CRM 개념
|
|
|
정보의 이전 정도의 수준에 그치고 있어 이를 기업의 불확실성을 해결하기 위한 의사결정에 적극적으로 활용하는데 어려움이 있다. 셋째, 고객은 물론 직원들의 인지, 경험, 홍보 부족 등의 제반 문제로 본래의 효과(예: 실시간 송금이 기술적
|
|
|
정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬.
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함.
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회
|
|
|
제품
3. 유통
4. 촉진
1) 유형적 단서를 강조함
2) 개인적 정보원천의 사용
3) 강한 조직 이미지의 창출
4) 구매 후 커뮤니케이션 실시
5. 가격
1) 수익지향 가격책정
2) 운용지향 가격책정
3) 애고지향 가격책정
Ⅲ. 서비스 마케팅의 변화
|
|
|
대한 환상에 사로잡혀 있던 사람에게는 암호가 제작된 과정을 조목조목 밝혀 진면목을 보여주고, 암호가 어려운 공식의 향연이라고 섣부른 판단을 내린 자들에게는 솔깃한 사례를 들어 재미난 면모를 펼쳐준다. 그리고 저자는 이 책 읽기를
|
|
|
대한 통제나 중재, 조직화는 국가기구나 기금, 이윤으로부터 배제된 중립형기구, 조합 또는 사회적 평균이윤에 근거한 완전경쟁형 자본이 담당할 수도 있다. 그 혜택은 물론 최종소비자와 생산자에게로 돌아갈 것이며, 생산성 몫으로 절약된
|
|
|
3. Vision 2011의 추진원칙
4. Vision 2011의 주요 추진전략
5. Vision 2011, 열린 세상, 유연한 사회
Ⅱ. 21세기 우리 경제·사회의 모습
1. 지식정보 강국으로의 도약
2. 더불어 잘사는 사회 구현
3. 동북아 비즈니스의 중심국
|
|
메뉴펼치기
