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파란 세상만들기란
고객의 마일리지 기부를 통해 생성 된 파란 마일리지로 아프리카를 지원하는 대한항공의 새로운 사회공헌사업
파란 마일리지란
기존의 소비자들에게 낮은 사회공헌기업으로 인식되었던 대한항공의 이미지 향상과 고
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대한항공 창사 35주년 →제 2도약선언
2006.05- Time 선정 최고 일등석/비즈니스석, 최고 마일리지 프로그램 1위
2007.04- 美 보잉社: ‘최우수 사업파트너’상
2008.12- 美 'Business Traveler'誌 3개 부문 최우수 항공사 선정 (3년 연속
2009.12- World Travell
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,고객중심의 경영 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 초일류 서비스 기업 각 회사소개
대한항공, 사우스웨스트 서비스 비교
대한항공, 사우스웨스트 현재상황
대한한공이 나아가야 할 방향
사우스웨스트가 나아가야 할 방향
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경영전략
대한항공 기업 분석
PART 1
• 선정이유
• 소 개
선정이유
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대한항공은
고가 항공사와 저가 항공사의 절충안이 되는 항공사로,
고객의 눈높이에 맞
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마일리지 혜택으로 인하여 기존고객이 유지되어 잔여석의 큰 비용의 손실은 줄어들 것입니다. 항공사의 A380 도입 이후, 연료 사용량이 효율적으로 줄어들었습니다.
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: 고객맞춤화로 접점에서 대하는 대한항공 승무원에 대한 이
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