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서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 서비스, 명함(Coating) 서비스 CBBE 모델이란?
1) CBBE의 정의
2) 구성요소
대한항공 사례분석 (CBBE 모델적용)
결 론
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1. 주제
사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은
승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구
2.연구설계
제시기준
KALPAS (KAL Performance Appraisal System)
직원의 성과와 역량을 구분하여 평가하는 시스템
성과 평가요소: 팀성과20%,
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대한항공 ERP의 장점
단절되었던 업무들의 운영과정을 하나의 시스템으로 통합
소비자들이 더욱 쉽고 간편한 서비스를 이용 가능하게 함
통합 이전의 업무별 분산으로 인한 시간낭비를 감소
각 부서의 시스템 별 데이터 중복 및 표준화되
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대한항공(Korean Air)
1967년 대한국민항공사(KNA)를 창설하여 국영항공사로서 출발
1969년 정부가 ‘한진상사’에 경영권 인계함으로써 첫 민간항공사인 대한항공이 진입 1.대한항공과 아시아나 항공 현황
2.대한항공과 아시아나 비교분석
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항공기 다량 보유
(대한항공 : 75대, 아시아나 : 32대)
효과적 수요변화 대처능력
Risk Management
유휴 생산능력을 바탕으로 한
외부 환경변화에 대한 능동적 대처
시장 선도자로서 지속적인 시장개발
가능
관계사와의 협력을 통한 시
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사례분석
1. 대한항공
기업 소개
➢ 1959년 설립 이후 현재 국내선 13개 도시 국제선 38개국 104개 도시 운항
전체 39개국 117개 도시 운항중인 국내 최대규모의 민항사
➢ 항공 운송 분야 세계 1위 기업
≪ 사 진 ≫
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항공사간의 전략적 제휴
•항공 협정의 제약극복
•항공상의 적극적 마케팅 전략
•CODE SHARE
· Seat Swap
· Block Seat
· Revenue Pooling
· Cost & Revenue Pooling
· Free Flow (Free Sale)
주요 경쟁업체 - 아시아나 항공
금호
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KOREAN AIR advertisements
are known for using unique storytelling.
<<그림>>
For life on a whole new scale
<<그림>>
KAL PR Ad Situation:
Message is not connected with story
Audience Cannot Understand 1. The reason why we choose KAL’s Advertisement
2.
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개 국가 67개 도시 간의 86개의 여객노선, 그리고 14개 국가 28개 도시 간 27개의 화물노선을 가지고 있다. 그에 비해서 대한항공은 2012년 9월 30일 기준으로 147대의 항공기를 보유하고 있다. 이는 아시아나항공의 항공기 보유수보다 약 2배정도 많
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대한 인식 증가로 악마의 음료라고 불리는 고칼로리 음료 소비 감소 가능성.
5. 국내 대기업 SWOT분석 사례연구
(1) 아시아나항공 SWOT분석
- Strength
여객기 사고는 여느 교통사고와는 달리 한번 발생하면 생명을 건지기 힘든 큰 사고가 대부분이
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