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고객만족경영
3. 연구 조사분석
3.1 연구의 목적 및 방법
3.2 독립변수별 특성
3.3 제품 및 서비스 고객만족도 분석
3.4 결과변수 간의 상관관계 분석
3.5 업체별 고객만족도 분석
3.6 불평 및 건의내용 분석
4. 결론 및 시사점
참고문헌
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경영방침
제3절
기업문화
제4절
경영혁신
제5절
윤리경영
제6절
관광안내전시관
제7절
T2마당 사용안내
제 2부 한국관광공사 경영 공시
제1절
일반현황
제2절
사업현황
1. 주요사업분야
2. 주요사업 수행실적
3. 사업성과
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4. 호텔의 인터넷 홈페이지 활용
5. 인터넷 홈페이지 현황
Ⅲ. 신라 호텔과 힐튼 호텔의 인터넷 홈페이지 현황 분석
1. 신라 호텔
2. 힐튼 호텔
3. 신라 호텔과 힐튼 호텔의 인터넷 홈페이지 분석
4. 평가 및 개선 방안
Ⅳ. 결론
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사례와 마케팅 채널에 관한 연구
경희대 경영대학원 ㆍ 서봉균
고객 로열티 프로그램으로서의 마일리지 제도
한국마케팅연구원 ㆍ 최원일
국적항공사 상용고객우대제의 경쟁력 우위확보를 위한 전략에 관한 연구
인하대 국제통상물류대
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Zara 자라 기업소개
2. ZARA 경영철학
3. ZARA의 SCM 시스템 요약
4. ZARA의 SCM 도입사례 분석
(1) 수직계열화
(2) 주문 프로세스
(3) 디자인 프로세스
(4) 물류 및 유통과정
(5) 점조직 네트워크
(6) 재고관리
5. ZARA SCM 시스템의 단점분석
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사례
Ⅷ. 닷컴기업(인터넷기업)의 생존 전략
1. 홍익인터넷 - n-biz integration, 토탈 솔루션으로 승부한다
2. 웹에이전시, 생존전략 5계명
1) '특화' or '토탈', 결단이 필요하다
2) 통합 서비스 역시 차별화가 필요하다
3) 멀티 플랫폼을 시대를
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경영계획 수립기법
I. 예측
1) 환경예측
1/ 경제예측
2/ 사회예측
3/ 기술적 예측
2)수요예측
1/ 정성적 예측방법(주관적 예측방법)
2/ 정량적 예측방법(객관적 예측방법)
(1) 시계열분석
(2) 인과모형예측법
II. 선형계획법
1) LP의
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대한 저항
(4) 문서주의 ?형식주의
(5) 전문화로 인한 무능
2. 애드호크라시(adhocracy)의 개념 및 장점과 단점
1) 개념
2) 장점
(1) 유기적 구조
(2) 수평적 직무전문화
(3) 기능별 집단과 목적별 집단의 공존
(4) 선택적 분권화
3) 단점
(1) 기계
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경영주로서의 경영주
2) 가족농업협력자
3) 임금수령자
4) 법인경영체에서의 여성농업인
2. 여성농업인에 대한 사회보장제도
1) 사회보장제도 적용범위
2) 사회보장제도의 특성
3) EU회원국의 여성농업인에 대한 사회보장제도
3. 대행서비
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경영』, 디자인 네트
시장후발 주자의 브랜드 차별화 전략 (2005 김상호) 1.서 론
2.회사소개
3.현대 카드M의 출시배경
4.현대 카드M의 차별화된 특징
5.현대 카드의 마케팅 CONCEPT
6.현대 카드 SWOT 분석
7.현대카드 STP 분석
8.현대카드 Marketin
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