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항공사 승무원들이 많이 이용하고 있었는데 이 때문에 객실요금의 할인이 많이 나타났으며, 아미가의 경우에는 62%의 할인율로 13개 호텔중 가장 높았다. 이것은 내국인들에 대한 파격적인 패키지 요금으로 인한 할인이 많이 이루어졌기 때문
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객실 영업
3. Marine Entertainment 상품화
4. 식음료 영업 및 부대시설
5. 인사관리
Ⅴ. 건설 계획
Ⅵ. 마케팅 계획
1. 업계시장상황 분석
2. 판매 촉진 목표
3. 상품별 예상시장 분류
4. 판매촉진 활동 수단
Ⅶ. 재무계획 Ⅰ. 기업체 현황
1. 해상
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대한 전문접수를 한다. 항공기 도착 시 기내 검역 후 운향 또는 객실승무원으로부터 운송장, 출발지 출항허가, 적하목록, 기용품목록 등을 제출하여 입항허가를 취득한다. 허가취득 후 운송장과 적하목록을 대조하여 수입 금지 물품, 보안물
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신입 사원 합숙 교육에 들어가면 반도체에 관한 기초 교육을 비롯한 프레젠테이션 요령,비즈니스 매너 등을 배운다. 지역 봉사 활동과 무박 40 Km 행군을 하며 동료애를 쌓는다. 멘토링 프로그램을 통해 신입사원이 업무능력을 높이고 조직 문
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서비스, 관광서비스의 어원과 정의
2. 서비스, 관광서비스의 특성
3. 고객만족 서비스와 경영
4. 서비스 관리
5. 서비스의 중요성
6. 서비스 요원의 마음가짐
7. 서비스 요원의 자세
8. 관광 기초서비스(호텔객실, 항공, 식당,)
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객실 1박 무료,
본인 투숙 시 객실료 할인 등
Ⅲ.맺음말
우리는 지금까지 서비스 품질 개선을 위한 관리에 대한 것을 알아보았다. 많은 부분이 부족하고 설령 아귀가 맞지 않은 부분이 있었지만 서비스 품질개선에 대한 중요성을 알게 되었다.
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대한의 많은 지역을 유람할 수
있도록 함
선 내
▷ 유람선 관광이 지루해지지 않게 하기 위하여 많은 시설을
지원
▷ 서로 다른나라 사람들이 모일 것을 생각하여 총 5개국어의
의사소통이 가능하도록 통역관을 배치
▷ 객실별 요금의 차별
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대한 평가보고서인 T/C 출장보고서를 작성하여 제출하고 정산서와 업무일지도 함께 보고한다.
(2) 사후 고객관리 업무
T/C는 귀국 후 빠른 시일 안에 자신이 인솔했던 여행객들에게 전화를 걸어 여행 중 협조와 이해에 대해 감사의 말을 전하고
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대한 그 건물의 바닥 총면적의 비율입니다
(5). 주변환경.
정부에서는 늘어나는 항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항
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대한 그 건물의 바닥 총면적의 비율입니다
(5). 주변환경.
정부에서는 늘어나는 항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항
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