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대한항공의 유니폼 교체를 통해서 고객의 당사에 대한 이미지 제고 및 기업 위상의 향상을 통한 고객 마케팅도 지속적으로 요청된다 이러한 기업의 내부의 강약점 분석 잠재적 경쟁자의 파악 그리고 올바른 재무적 방안 선택으로 안정적이고
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대한항공 서비스 마케팅 믹스 7P 전략 관리방안 분석
(1) Product(제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물
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효과
2) 항공 승무원 교육의 중요성
3) 매너교육, 안전교육, 언어교육
4) 각 프로그램의 장․단기 기대효과
5. 보상
1) 특별 승진
2) 임금
6. 복리후생 제도
7. 대한항공 HRM의 문제점/특이점 및 해결방안
8. 결론 및 맺음말
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대한항공 서비스 마케팅 믹스 7P 전략 관리방안 분석
(1) Product(제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물
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문제점과 개선방안에 관한 연구」, 원광대학교 대학원 학
위논문
방극택, (2012), 「카지노 산업이 폐광지역 발전에 미친 영향에 관한 연구 : 강원 랜드와
태백시를 중심으로」, 한국지역발전학회
□ 웹사이트
강원랜드 홈페이지 :
ht
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