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대한항공을 이용해서 해외여행을 할 때 인터넷을 이용해 기내면세품을 사전 주문하고
감사나 애정의 메시지를 입력하면 탑승 시 기내에서 승무원이 주문품과 함께 메시지를 해당 승객에게 전달해주는 서비스 1. 대한 항공은?
2. 경쟁자
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대한항공 창립 35주년을 맞아 ‘세계항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’라는 새로운 비전을 선포하고 명실상부한 세계 최고의 명품 항공사가 되겠다고 선언했다.
“선대 회장님의 수송보국(輸送報國) 창업 정신을 이어받아 제2창업의 각
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1. 대한항공 SWOT 분석
SWOT분석이란?
내부환경을 분석하여 강점 (strength)과 약점(weakness)을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회 (opportunity)와 위협 (threat)을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제
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서비스의 특성
1.무형성
대한항공 ‘여행 정보 사이트’
고객의 여행 타입과 선호도에 따른 취항지와 다양한 여행 정보들을 제공하고있다. ‘누구나 저마다의 여행이 있다’가 바로 그 예다. 이러한 구전활동을 통해서 간접적으로 항공 서
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대한항공의 화물운송 [화물운송 정의, 대한항공 소개, 화물운송 상품 종류, 화물운송 swot 분석, 화물운송 4p 전략, 대한항공 화물운송 경쟁사 비교, 화물운송 미래, 화물운송 나아가야할 방향]
1) 항공화물운송의 정의
지역적, 국제적 시장
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이제 국내를 넘어 Global Best Airline을 지향하는 회사이다.
여객부문 세계 14위와 세계 2위의 실적을 바탕으로 21세기 초일류 항공사가 되기 위해 노력하고 있다.
대학생 선호도 1위 기업 대한항공은 9위로 추락하면서 정상의 자리에서 밀려났다
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대한항공의 마케팅 관리 [대한항공 기업 소개][대한항공 마케팅 전략 분석][대한항공 stp 전략][대한항공 4p 전략][대한항공 사회 공헌 활동][대한항공 swot 분석][대한항공 마케팅 전략 문제점]
1. 기업 소개
1969년 (주) 대한항공 창립
1971
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항공은 자사의 홈페이지에 특별 서비스에 대한 안내 기사를 기재하여 고객들이 관심을 가지게끔 하여야 한다.
2) 적극적인 Publicity의 활용
휠체어 서비스, 케어 서비스 등은 고객의 편의를 위해 무료로 제공되는 서비스이기 때문에, 이러한 점
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항공기 보유대수 157대 (2015년 9월 기준)
운항노선 44개국 127개 도시 (2015년 9월 기준)
3. 기업 인재상 및 직무분석_기업 인재상
항상 무엇인가를 개선하고자 하는 의지를 갖고 변화를 통해 새로운 가치를 창조해내고자 하는
자기 중심적
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. 첫 번째, 대한항공의 자회사인 jinair를 통한 국내선 저가 항공 이용 과 이벤트 제공
두 번째, 저가항공사로는 처음 국제 항공 안전 인증 획득
4)Physical Evidence : 서비스 환경
①기내음식의 <머큐리상> 수상
대한항공은 지난 1998년 기내식 부
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