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항공의 경영전략」- 조행만 (라이터스, 2005)
「위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략」 - 라이터스 (라이터스 편집부, 2006)
「사우스웨스트 방식」 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 (창현출판사, 2003) 국제관광전략론 - 사우스웨스
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항공 운송산업과 항공사 유광의 저, 백산출판사
항공산업론 홍순길 등 저, 한국항공대학교 출판부
김국태. (2004. 12. 3). 와해성 혁신자로 거듭나라. 주간경제 809호.
데이비드 요피, 곽윤미. (2001). 유도전략. 모라비안바젤.
베리 네일버프 & 아담
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항공 홈페이지(http://flyasiana.com/index.htm) I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공사 소개
2. 아시아나 기업현황
3. 아시아나 기업철학
4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 아시아나의 내-외부 마케팅
8. 경
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\"Service Quality in the US Airline Industry: progress and problem,\" Managing Service Quality, 8(5), 306-311. I. 서 론
II. 이론적 배경
2.1. 항공사 서비스 품질
2.2. 항공사 서비스 품질 만족도
III. 연구의 설계 및 방법
|V. 실증조사의 결과
V. 결론 및 토의
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전략뿐만 아니라 인지도와 신뢰도를 높이기 위하여 다양한 마케팅 전략에 중점을 둔 경영을 하고 있었다. 기존 항공사들과 달리 좌석 번호가 없고, 100% 인터넷 기반 항공권 예매 시스템, 1인 다역 ‘멀티 태스킹’, 안전 분야 대한항공에 위탁,
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마케팅 직원 사진 출처 : http://www.ktnbm.co.kr/news/articleView.html?idxno=1437 Ⅰ. 서 론
1. 선정 동기
2. 기업소개 및 현황
Ⅱ. 본 론
1. Air Asia 상황분석
1) 외부 환경 분석
2) 내부 환경 분석
2. Air Asia 경영전략
1) STP
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마케팅은 매년 급증하고 있는 중국인 고객의 유치와 대한항공에 대한 중국인 고객의 새로운 시각, 인지도 상승으로 이어질 것이다.
<참고자료>
생활속의 경영학
항공실무론
대한항공 홈페이지 자료실 http://www.koreanair.co.kr
인천공항 홈페
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, (새행원, 1995), pp100-103
최덕재, 고객만족과 고객충성도에 관한 연구 :아름다운 가게를 중심으로.경상대 (2010) 1. 금융마케팅의 개념
2. 금융기관의 고객서비스의 특성
3. 금융마케팅의 필요성
4. 금융마케팅의 마케팅 전략
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주자의 브랜드 차별화 전략 (2005 김상호) 1.서 론
2.회사소개
3.현대 카드M의 출시배경
4.현대 카드M의 차별화된 특징
5.현대 카드의 마케팅 CONCEPT
6.현대 카드 SWOT 분석
7.현대카드 STP 분석
8.현대카드 Marketing Mix 전략
9.결론
10.참고 자료
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항공운송상품전략에 관한 사례연구”
서명선(2001) “항공사간 제휴의 국제적 동향에 관한 연구”, 탐라대학교
박명섭(2005) 『국제항공운송의 이해』, 우용출판사
박시사(2003) 『항공관광론』, 백산출판사
유광의 (2003) 『21C 항공운송산업과
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