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항공사이다. 우리 팀은 국내의 두 항공사 아시아나, 대한항공을 비교 분석 하였다. SWOT분석을 통해 전략 도출하고 우리는 다음의 마케팅 목표를 세웠다.
“ 글로벌 항공사가 되기 위해서 우선적으로 5년 안에 5년 안에 Asia시장 점유율을 10%
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항공 서비스를 이용하는 소비자의 라이프 스타일 분석
○ 아시아나 항공의 고∙저관여 고객
광고기본전략단계
□ 광고목표 설정
○ 광고제품 : 아시아나 항공
○ 광고목표
○ 광고목표소비자층
○ 광고컨셉트
○ 광고
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② Customer, 고객분석
③ Competitor, 경쟁사분석 (진에어.제주항공)
(2) SWOT분석
3. 에어부산 STP 분석
(1) Segment
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 에어부산 성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략
5. 에어부산 새로운 마케팅전략 제안과 향후전망
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제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고문헌
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항공)
5. 진에어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 진에어 마케팅 4P분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 진에어 미래 마케팅전략 제언
(1) 동남아 진출 마케팅제언
(2) 실버마케팅 제언
(3) 차별화된 서비스 제언
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항공은 광고, PPL 등의 적극적인 마케팅으로 기업 이미지를 한층 업그레이드 시켰다. 이 결과 ‘왠지 모르게 깔끔하고 좋아 보이는 여성스런 항공사’라는 이미지를 떠올리게 되었고 국내시장에서 경쟁사인 대한항공보다 브랜드 가치가 높게
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항공사의 안전성, 쾌적성에 대한 편견〕
〔서비스에 대한 기대와 부재에 대한 불만〕 1. 에어부산기업소개
2. 환경분석
3C분석
PESTE분석
3. 에어부산 SWOT분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
4. 에어부산 마케팅전략 (문제점 극복을
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마케팅리서치/ 형설출판사/ 2003
이명식 /서비스 마케팅 /형설출판사 /2003
이유재/서비스마케팅 /학현사최학수/ 외식사업 경영론/한올출판사/ 2004
월간 식당/ 2005.07/한국외식사업연구소
브랜드 네이밍 파워 브랜드 구축의 시작 프랭크 델라노 윤
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마케팅전략 변화 라이터스 편집부 2006
SK텔레콤 홈페이지
KTF 홈페이지
LG텔레콤 홈페이지 Ⅰ. 서 론
1. 서비스의 정의
2. 서비스마케팅의 필요성
3. 전통적 마케팅과 서비스마케팅의 비교분석
Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사
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현황
(3) 물류시스템
(4) 대 고객 서비스
(5) 광고 활동
6. 마케팅 믹스와 전략적 대안
(1) 롯데마트에 대한 SWAT 분석
(2) 롯데마트의 사업부 전략
(3) 롯데마트의 시장포지셔닝
(4) 롯데마트의 4P전략
7. 결 론
※ 참고도서
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