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항공사의 서비스에 대한 고객의 만족도를 분석하여
그 중 대한항공의 서비스의 문제점을 도출하고 이에 대한 개선방안을 끌어내기 위하여 시행하는 것입니다. 귀하가 작성하신 내용은 학습외의 사용을 통한 개인정보 누출은 없을 것이라는
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항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000 1. 대한항공 소개
(1) 대한항공의 Vision과 Mission
(2) 기업연혁
(3) 기업조직
(4) 기업인원
(5) 재무현황 및 수입실적
2. 환경 분석
(1) 항공운송업의 소개
(2) 국내 항공운송업의 현황
(3) 외부 환경 분석
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항공서비스의 범위
그렇다면 항공서비스의 범위는 어디서부터 어디까지 일까? 판매. 예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위이다.
3. 대한항공 가치사슬분석
가치사슬
본원적
활동
물류의 투입
· 항공사에게 가장 중요한 원자
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대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 대한항공 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) 스포츠 마케팅
(3) 내부마케팅
(4) 고객 커뮤니케이션 전략
(5) 유스마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
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항공 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
(1) 기존경쟁자와의 경쟁
(2) 신규진입자의 위협
(3) 대체재의 위협
(4) 공급자의 교섭력
(5) 구매자의 교섭력
4. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 대한항공 마케팅믹스 4P
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항공 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) SNS마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (프로모션전략)
5. 아시아나항공 위기극복위한 전략제시
(1) 대한항공과의 인수합병 제
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항공화물판매 합작사(U.S.Cargo Sales Joint Venture) 설립
2002.01 -2002년 월드컵 공식항공사 1 회사소개
1.1 연혁
1.2 경영목표와 경영전략
1.3 기업조직도
1.4 주요사업 내용
2 시장분석
2.1 항공산업 분석
2.2 SWOT분석
3 마케팅 전략(4P)
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대한항공 기업핵심역량
4. 대한항공 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 대한항공 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장설정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 대한항공 마케팅 4P
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 경영전략 사례
(1) CSR전략 (사회공헌활동)
(2) 전략적제휴 전략
(3) 친환경전략
(4) 광고전략
5. 대한항공 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅
(2) 문화마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전
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고 국내 항공사를 이용한다. 이를 이용하여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공 경쟁 업체인 아시아나 항공사보다는 낮은 가격대를 유지한다.(하지만 국내선의 경우는 아시아나 항공사가 대한항공보다 더 저렴한 것으로 나타났다.)
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