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더욱 부응하는 품질 좋은 자동차를 공급해야 한다.
둘째, SNS시대에 걸맞은 새로운 마케팅기법을 적극 도입해야 한다. 쌍방향의 커뮤니케이션을 활성화하여 고객의 니즈(needs)를 제품과 서비스에 신속, 정확하게 반영하여 고객 불만 발생을 제
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정보 수집에 역점을 두었다. 지금까지는 고객 정보가 없어도 회사에 문제가 없었지만 이제 상황이 달라져 고객 정보가 있어야 CRM 전략을 보다 효과적으로 실천할 수 있다는 것을 깨달은 것이다. 스위스컴은 고객정보를 얻으면서 동시에 CRM을
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더 구체적으로 그 응용범위를 다루는 것은 취지에서 멀어지는 것이라 생각한다.) 어쨌든 과거의 청동기, 철기, 산업혁명, 더 나아가 정보혁명이 가져다 준 사회변화들보다 더 근원적인 변화들이 다가 올 것을 준비해야 할 것이다. 1. 서두
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더 큰 이익을 얻는다.
4. 장래 신용할당에 대한 보호 장치
대출공여약정은 (1. 신용등급의 하락 2. 시장전반적이 신용경색으로 인한 차입기회의 축소)로부터 차입자를 보호한다.
5. 시장불완전성의 감소
자본시장이 불비하면 투자자들과 기업들
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정보기술을 사용해 각자의 사업을 돕는 요 소와 돕지 않는 요소에 대해 도매상이 더 잘 파악할 수 있는 창을 제공한 것이다.”라고 위 어스마는 말한다.
위어스마와 파나테라는 서로 알지 못하지만 창 은유법에 대해서는 일치하고 있다. 파나
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더 활용하고 창조적으로 만들기 위해서는 교육방식이 변화하지 않고서는 디지털시대의 잠재력에 생명을 불어넣을 수 없다. 정보는 외우는 것이 아니라 사용하는 것이다.
아이들의 두뇌를 기형으로 만드는 기성 세대는 현대사회에서 예술과
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플러스
한국기업의 평가 (1998) (사)경제정의연구소
고객서비스! 최상의 성공전략 (1996) 캐런 릴랜드, 카스 베일리 도서출판 펀앤런
인터넷 시대의 기업전략 (1999) 매트리샤 세이볼트 나노미디어
네! 해드리겠습니다 1권, 2권 (1995) 유동근 21세기
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더 늘리거나 수수료를 올리는 방식을 통해 수수료에 대한 이득을 더 크게 취할 수 있을 것이다. 물론, 이를 실현하기 위해서는 현재 입점해 있는 브랜드와의 파트너쉽을 강화를 통해 해외 시장에서도 매력적으로 보일 수 있도록 인큐베이팅
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정보와 서비스를 요구ㆍ신세대의 컴퓨터와 인터넷 수용도가 높아 이러한 압력은 갈수록 증가
참고문헌
김환복, 한국 소비자금융업에 있어서의 위험관리에 관한 연구, 연세대학교, 2005
김성기, 금융환경변화에 따른 상호금융업의 대응 전략 :
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그 설치·운영에 필요한 지원을 해야 하며 더 나아가 방송통신위원회의 소비자분쟁해결기능도 강화해야 한다.
참고자료
이비즈플러스 마케팅 기획담당 1. 소비자의 역할
2. 소비자의 행동
3. 오늘날 소비자문제의 특성
참고문헌
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