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1. 고객통합DB
2. 데이터마이닝
3. 마케팅채널과의 연계
4. eCRM개요
Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향
1. 산업별 CRM시장동향
2. CRM 벤더동향
Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 기대효과
Ⅷ. 향후 CRM(고객관계관리)의 성공 방향
Ⅸ. 결론
참고문헌
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기업이다.
• 우리 생활과 밀접한 관련 있는 것들로 바닥재나, 창호, 주방, 인테리어 등 우리가 조금 더 신경 써서 알면 큰 이익 될 기업이다.
• 지속적인 경영혁신을 추구하는 기업이다.
한화L&C 소개
◈ 기본정보
≪ 사
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정보 확보, data mining, 맞춤 서비스 제공을 통한 고객 만족도 제고 방향으로 기업들의 관심이 쏠릴 것이다.
더하여 넓게 보면, e비즈니스를 포함한 디지털화의 진전은 세계화와 맞물리면서 기업 도산 증가, 노동 수요 감소 및 고용 형태의 불안
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더욱 선호한다.
따라서 이런 다양한 요구에 반응하기 위해 호텔기업들은 광범위하게 시장이 분열되고 특별한 소비자 욕구에 대처하기 위한 상품을 더 넓은 범위로 발전시키기 위하여 멀티브랜드 전략이 확산될 것이다.
Ⅲ. 결 론
이상에서
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사무자동화를 더욱 촉진시키게 되었다. 그 다음으로 새로운 시장의 개척, 고객서비스 향상, 물류체계의 개선 등을 위해 정보기술을 적극적으로 활용하는 판매관리의 자동화를 이룩하게 되었다.
정보기술의 활용정도에 따라 관련 기업들은 조
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기업간의 경쟁 우위만으로는 선도기업의 위치를 고수하기 어려울 것이라는 것을 감지하였을 것이다.
과거 정부의 보호아래 산업구조조정을 거치면서 사업다각화 할 수 있었던 주변 환경은 이제 더 이상 주어지지 않는다. 오로지 끊임없는 기
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민주주의 방식을 발전시킬 가능성이 있다. I.정보의 개념
II.대두배경
1.기술적 요인
2.소비적 요인
3.컴퓨터 혁명
III.정보화는 왜 중요한가?
1.정보가공에 있어 중요성
2.새로운 의사소통
3.기업혁신 학습조직
4.직접민주주의의 대안
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더더욱 자기 자신에게 자신감을 가져야 합니다. 둘째로, 자신이 지원하는 회사에 대한 정보를 입수합니다. 외식기업이나 호텔 사전에 알아두면 면접에서 유리하게 작용하는 겁니다. 거기에 들어가기 위해선, 그 회사의 특징이나 취업자격 등
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더 많은 고객유치가 가능하다는 것 을 증명한 좋은 예가 되었다.
우리나라의 기업들도 좀더 장기적인 시각을 가지고 서비스 품질을 높이는데 힘쓴다면, 더 훌륭한 서비스 품질을 갖게 되지 않을까하는 생각이 들었다.
그리고 경영정보 시스템
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기업들이다. 이 숫자는 1999년 보다 2배가 넘는 회사 수 이다. 1998년부터 2000년 9월까지 총 240억 달러의 외국인의 대한국투자가 있었는데 대부분이 정보통신산업이다.
내년까지 160억 달러의 외국인의 對 한국투자가 더 있을 것으로 미국의 Busines
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