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사례가 많은 교훈으로 남길 바란다. 1. 프롤로그
2. 전략적 아이디어 채택 - 비타500의 탄생
3. 성장을 위한 의사결정 - 비타500의 시장 진입
4. 창조를 위한 의사결정 - 비타500의 시장 확대
5. 지속 성장을 위한 의사결정
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전략화 시대가 될 것이다. 왜냐하면 인터넷 사용자가 사용하는 인터넷사용정도가 차별화 되고 있고 그에 따른 기업의 마케팅전략이 더욱 더 중요해졌기 때문이다. 필자가 본 사례 발표 자료 조사 결과에 의하면 소득 수준과 교육 수준의 차이
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(채널브랜드)의 측정 사례
1. 신뢰도 검증 및 기술 통계치 검토
2. 응답자들의 시청환경 및 시청행태 분석
3. 텔레비전 채널 브랜드의 자산 측정 결과 및 논의
Ⅶ. 채널브랜드자산(채널브랜드)의 측정 방법
Ⅷ. 결론
참고문헌
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할 수 있다. 기업이 이 점을 신속히 파악하고 기업만의 특성 있는 CRM 구축으로 고객에게 한 걸음 더 다가가야 할 것이다. Ⅰ.서 론
Ⅱ. 본 론
1. CRM의 등장 배경
2. CRM의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM의 성공사례
5. CRM 도입효과
Ⅲ. 결 론
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3
3. 고객 관계 관리 필요성………………………………6
4. 고객 관계 관리 국내,외 시장규모…………………8
5. 고객 관계 관리와 마케팅……………………………10
6. 고객 관계 관리 국내,외 사례………………………18
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전략에 필요한 기업 내 핵심역량의 요소
1. 핵심역량이란 ?
2. 핵심역량 파악
3. 핵심역량 및 벤치마킹
4. 핵심역량의 결정요소
(1) 가치
(2) 희소성
(3) 불완전한 모방성
(4) 조직상의 특수성
≫ 사례
제 4절 경영기업에 대한 차별화전략의
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데이터마이닝이 데이터베이스를 기반으로 하여 지식을 추출하는 기법이므로 기존 데이터베이스가 제대로 구축되어 있지 않으면 오히려 비용 면에서 비효율적일 수도 있다. 위의 사례에서 언급했듯이 96 년 말 미국 내 26%이상의 회사가 500GB
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마케팅 전략
1) 고객 행태 분석을 통해 고객 세분화?목표 고객 선정
2) 고객별 마케팅 수단 제공
3) 다차원 분석 정보를 제공해 고객의 신속한 의사 결정 지원
4) 고객 행위 데이터의 데이터 베이스화를 통해 경매 비즈니스 모델 도출
5) e-CRM
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데이터베이스 구축
2.자체적인 CRM SYSTEM 개발노력
차이점
1.데이터마이닝기법을 사용
2.지점별data base를 공유
1. 켐페인관리시스템
2. 세개의 운영시스템구축
3. 1:1 서비스방향으로 CRM개선
2. 우리나라 CRM의 문제점
- 아직도 타겟 마케팅 보다는
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2)SPA
2.산업환경분석
1)매출현황
3.성공비결
1)고객관리 전략
2)인사체계
3)글로벌화
4)유통구조 일원화
5)빅데이터 분석
6)성공적인 마케팅전략(SWOT, STP, 4P분석)
4.해외사례
1) 인도
2) 프랑스
5.향후전략
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