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델(Direct Business Model)을 지원하기 위해서 고객과의 커뮤니케이션 시스템을 구축했지만, 인터넷 비즈니스가 발전하면서부터는 고객과의 커뮤니케이션의 역할이 단순한 지원 시스템이라기 보다는 델 컴퓨터의 핵심 비즈니스 전략으로 자리잡게
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전략
3. 창업윤리
4. 창업관련 정보의 수집
5. 경쟁정보의 관리
6. 창업관련 통계 만들기
7. 반품 및 재고처리
8. 신용 관리
9. 위험요소의 관리
10. 창업자의 고객 관리
11. 질문하기
창업길라잡이 11강 - 홍보 및 마케팅 전략
1. 마케팅 전
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향상
3) 백색의 이미지를 벗고 컬러화
4) R&D 투자
5) Tromm 이라는 브랜드 네임
5. 트롬의 현지화 전략
1) 생산의 현지화
2) 인력의 현지화
3) 시장의 특성에 맞는 제품 개발
4) 철저한 서비스
5) 유통전략
6) 마케팅 전략
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마케팅 전쟁
2) 개방적 마케팅 VS 신비주의적 마케팅
3) MS의 안티 애플 전략
4) 준HD VS 아이팟
5) 브라우저 시장 경쟁
5. 창조적 경영
1) 전환 아이템으로 세계시장 장악
2) 성공적인 창조적 경영의 배경
6. 애플의 마케팅 전략
1) MP3 플레이
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부족할 때
1) 브랜드 네이밍
2) 광고 전략
3) 성공요인 분석
21. 델 컴퓨터
22. 버거킹
23. SK 텔레콤 TTL
1) TTL의 출시배경
2) TTL 성공요인
Ⅱ. 마케팅 실패 사례
1. 일본 닛산 자동차
2. 코카콜라
3. 리바이스
4. 독일의 축구화 모양의 전화기
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델의 개발
2. 새로운 콘텐츠의 개발과 그에 대한 보호 조치
3. 브랜드 인지도 확립
4. 보안 문제의 해결
5. 다양한 인터넷 마케팅 전략
6. DB마케팅의 활성화
7. 효율적인 물류시스템 구축 지원
8. 쉬운 사용자 인터페이스 구축
제 2절 전자상
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델 컴퓨터의 시작
◎ 인터넷 점포
◎ 직판모델(Direct Model)
◎ 네트워크 조직
◎ 아웃소싱 전략
◎ 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스(Customization)
◎ 엑스트라넷을 통한 고객관리
◎ Dell Plus: 신뢰경영
◎ 지속적인 고객조사
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델 컴퓨터 회사의 근황
1993년 - 일본, 호주를 중심으로 본격적인 투자.
1995년 – 아시아태평양고객센터(ACPP)와 공장 설립.
1998년 – 중국고객센터(CCC) 설립.
2000년 – 직판 모델 수요의 충족 위해 마케팅, 재무, 생산, 관리 등 전 분야
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마케팅 전략이 정확했기 때문이라는 것이다. 1. 인터넷의 이해
2. 디지털 경제
2.1 디지털 혁명의 등장
2.1.1 디지털 혁명의 등장
2.1.2 디지털 혁명의 가속화
2.1.3 소비자 중심 경제
2.1.4 디지털 경제의 특성
2.2 가상 기업
2.2.1 가상이란
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전략 수립
ⅩⅢ. CDnow 사례 분석
1. 개요
2. 시장
3. 운영현황
1) 제품 제공업체 및 전략적 제휴업체
2) 공동구매
3) 지불
4) 구매방법 및 배달
5) 재고관리
6) 웹사이트 관리
7) 기타 수익
8) 주요 이용 고객
4. 마케팅
1) 베너광고
2) Return Po
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