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현대관광학원론, 삼원출판사, 2002.
이승구, 새로운 패러다임의 변화와 스포츠 관광의 가능성, 한국관광정책, 2006.
이주형 외, 관광과 스포츠, 대왕사, 2006.
임번장, 뉴 밀레니엄과 체육 스포츠의 역할/새 천년의 스포츠상, 한국체육학회보, Vol.
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서비스의 차별화를 통해서 더 나은 상품, 더 큰 만족을 제공하되, 그 과정에서 최대한 비용이 절감될 수 있는 혹은 비용 대비 효과를 크게 낼 수 있는 부분에 집중하여야 한다.
포춘지 선정 글로벌 500대 기업 가운데 3분의 1은 10년 만에 사라져
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신용카드 시장 분석.
Ⅲ.1.1. 신용카드 시장의 발전가능성
Ⅲ.1.2. 신용카드 시장의 규모
Ⅲ.1.3. 신용카드 시장의 점유상황
Ⅲ.2. KB카드의 경쟁사
Ⅲ.2.1. LG카드
Ⅲ.2.2. 삼성카드
Ⅲ.2.3. 현대카드
Ⅳ. 마케팅 목표
Ⅳ.1. 시장세분화
Ⅳ.1.1.
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현대의 사회학. 박영사
- 홍금자 외(2008). 교정복지론. 학현사
- 통계청(2009). 사회통계조사 * 사이버범죄의 유형
Ⅰ. 사이버테러형 범죄
1. 해킹 관련 사범
1) 사이버 절도
2) 사이버 비밀침해
3) 사이버 정보파괴
4) 전자문서 위작
5) 해
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서비스를 제공하고 있으며, 옴브즈만 제도의 이용안내 및 인터넷 상담접수와 함께 방문은 물론 전화, 우편을 통한 통신 상담과 인터넷 메일을 통한 전자적 민원상담도 병행하고 있다.
시간과 오류를 줄일 수 있는 것은 WINGS와 같은 시스템의
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조회, 국내선 예약 및 발권 서비스를 제공하고 있다
그리고 진에어는 인터파크, 쿠팡, 웹투어, 땡처리닷컴, 옥션해외여행, 온라인투어, 모두투어, 저스트고여행, H투어 의 사이트에서도 진에어 항공권을 구입하여 이용할 수 있다
(4) Promotion
진
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조회서비스와 피용자연금 및 건강보험의 보험료 징수업무가 온라인으로 처리되도록 프로그램 되었다. 국민연금의 자격 및 갹출금 징수업무가 시작되었고 건강보험피용자연금보험의 자격 및 진료비 지불 관련업무가 개시되었다. 그 후 다양
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서비스를 제공하기 위한 이벤트이다. 현재 오키나와는 T`에어텔에 포함되어 있다.
4) 티웨이항공 광고를 통한 고객 유치
TV광고와 배너광고 등 각종 광고를 통하여 고객을 유치한다. 티웨이 항공의 노선을 중심으로 고객들의 출항지와 취항지
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서비스마케팅, 학현사
임종원 외3명 - 소비자행동론, 서울 : 경문사 / 2000
이성규 - 텔레마케팅에 대한 소비자 성향분석 및 연구, 단국대경영대학원
정찬종 - 서비스 마케팅론 이론과 실제 / 1990
채서일 - 마케팅 조사론, 무역경영사
한영주 - 효
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서비스 품질은 향상될 것이고, 이는 고객의 기대를 만족시킴은 물론, 나아가 고객 감동이 이루어졌을 때, 그 고객은 수많은 호텔 중에서도 그 호텔을 다시 찾을 것이다. 이러한 과정이 이루어지기까지는, 호텔 서비스의 어느 한 부분이라도 부
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