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구매 후 만족, 불만족으로 표현하게 된다.
개인의 의사결정 모델
문제 인식
↓
정보 탐색
↓
대안 평가
↓
구매(선택)
↓
구매 후 평가 Ⅰ. 의사결정과정
Ⅱ. 문제의 인식
Ⅲ. 정보 탐색
Ⅴ. 구매
Ⅵ. 구매 후 평가
Ⅶ. 소비자 의
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문제를 인식하고, 인식한 문제를 해결하기 위해 정보를 탐색한다. 탐색 후 수집한 대안들을 평가하고 우열을 가리며, 소비자들은 구매를 결정한다. 그리고 마지막 단계로 후기 등을 작성하는 구매 후 행동으로 이어간다. 위의 모든 과정이 전
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대해 즉각적으로 대응하고 불만을 해소시켜 줄 수 있도록 주의를 기울여야 함을 시사한다. 3장. 소비자 지각과 정보처리과정
9장. 욕구인식
10장. 정보의 탐색
11장. 대안평가
7장. 태도
8장. 태도변화
12장. 구매
13장. 구매 후 행동
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1. 제1단계: 노출
2. 제2단계: 주의
3. 제3단계: 지각
4. 제4단계: 기억
Ⅳ. 소비자의 구매행동과정
1. 제1단계: 욕구의 인식
2. 제2단계: 정보의 탐색
3. 제3단계: 선택 대안들의 평가
4. 제4단계: 구매
5. 제5단계: 구매 후 행동
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, 2017년.
DBR, 입소문으로 브랜드 가치 높이려면, 267호, 2019년 2월, (2022년 7월 13일), https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/9027/ac/magazine. 1. 서론
2. 본론
(1) 문제 인식 (욕구 인식)
(2) 정보 탐색
(3) 대안 평가
(4) 구매
3, 결론
<참고문헌>
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소비자 구매의사 결정 단계
○
○
○
5
동기부여
3
소비자 문제 유형
○
○
○
2
②
4
용어
○
○
○
4
내적 탐색
5
소비자 구매 유형
○
○
○
3
④
6
용어
○
○
○
4
쇼핑 에이전트
7
대안 평가를 위한 측정 방법
○
○
○
4
①
8
구매 후 행동
○
○
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조건화를 이용한 광고
3. 광고와 소비자 행동과의 관계
1) 소비자의 정보처리과정
2) 소비자의 구매행동과정
4. 광고의 영향 및 효과
1) 광고가 소비자에게 미치는 영향
2) 광고가 구매행동에 미치는 영향
5. 결론
<참고문헌>
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제품의 경우는 더욱 그 처리방법을 연구해야 한다. 제 3 절 구매결정 과정
1. 구매의 역할
2. 구매행동 유형
제 4 절 구매의사의 결정 단계
1. 욕구(문제)의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매 의사결정
5. 구매 후 행동
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, 34(2), 45-67.
정민수, 2017, \"소비자 행동과 마케팅 전략\", 소비자학 연구, 25(1), 89-103. "
목차
1. 서론
2. 소비자의 구매의사 결정과정
2.1 문제 인식
2.2 정보 탐색
2.3 대안 평가
2.4 구매 결정
2.5 구매 후 평가
3. 결론
4. 참고문헌
"
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행동에 미치
는 영향”, 중앙대학교 석사학위논문 제1장 서 론
제2장 판매촉진
제1절 판매촉진
1.판매촉진의 개념
2.판매촉진의 목적
3.판매촉진의 유형별 분류
4.판매촉진의 효과
제2절 쿠폰과 소비자 구매행동
1.쿠폰
가.
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