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여행사에게 예약 엔진을 달아 고객이 인터넷을 통하여 예약하면 바로 항공권의 가격과 기타 세부사항을 바로 알 수 있게 됐다. 토파즈는 420개 사의 항공좌석정보, 220개 사 항공사 시스템과의 제휴, 아마데우스 가격을 그룹과 개별 등 차별된
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여행사 소개
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국내 및 해외에서 2천5백여 명이 넘는 직원과
여행서비스를 제공하는 국내 최대 여행사로, 11년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행 기업입니다. 하나투어는 최고
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신용도 높은 소지자 파악
5. CRM ? 고객과의 관계
Ⅱ. 사례 연구 문제
1. 신용카드 회사들이 추구하는 경쟁전략과 정보시스템의 전략 지원
2. 기업의 고객 구매 데이터 분석과 행동 프로파일 작성의 장점
3. 신용카드 회사의 관
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여행사 또는 편의점과의 제휴를 통한 판매, 맛집멋집 정보담긴 잡지 제공, 제주지역 특산물 기내판매(돌아가는 항공편, 미처 선물 못산 경우 유용)
ⓒ 재미추억이 가득한 여행으로 어필-기내 이벤트
조종실 구경, 지금 하고 있는 스페셜 데이
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항공업무론 백산출판사 (1993)
박재기 인터넷마케팅 형설출판사 (2000)
이종남 국내선항공사의 선택속성이 고객만족과 고객반응에 미치는 영향
대구대학교 대학원 (2000)
김주환 후발기업의 캐치업 전략에 관한 연구
홍익대학교 대학원 (1999)
김
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여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행사 오버추어 광고 활용 - 김소은, 한양대학교 관광연구소, 2005
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
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항공사들은 여행사를 통한 항공권 판매 비중이 유난히 높다.
국제선의 경우 항공사 직판은 10%선에 불과하고 여행사 의존도는 90%에 달한다.
여행사와의 효과적이면서도 신속한 쌍방향 정보교환과 업무처리가 영업 경쟁력을 가늠하는 잣대가
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여행사는 중소기업이면서도 영세한 업체가 많으므로 부실한 기업은 인수합병이나 퇴출을 통해서 정리하고 경쟁력을 갖추고 낙후되어 있는 환경을 첨단시스템으로 경영의 합리화를 꾀하고 새로운 시장개척에 노력하는 것이 중요하다. 그리
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정보신문. ‘인터넷은 이제 여행업에도 강한 개혁을 요구하고 있다’ 2000. 4. 23
여행정보신문.‘휴가철 인터넷 여행사 대목2000. 7. 12. (http://www.travelinfo.co.kr)
한국여행신문. ‘인터넷 확산으로 변화하는 여행환경’, 1999. 7. 9. Ⅰ. 서 론
Ⅱ.
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여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행사 오버추어 광고 활용 - 김소은, 한양대학교 관광연구소, 2005
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
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