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여행사에서는 OAG(official Airline Guide)나 에어 태리프(Air Tariff)를 통하여 항공스케줄과 항공운임을 찾아 수기로 항공권을 발권하는 번거로움을 없앨 수 있다. 관광객도 여행정보를 얻기 위해서 동분서주할 필요도 없고, 항공예약과 호텔예약을
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항공권에 대해 알아보자.
(1)할인항공권이란 무엇인가?
비행기 운임표는 국제항공운송협회의 기준일 뿐 이를 지켜야 할 필요는 없다. 항공사는 영업 및 마케팅 전략에 따라 할인된 가격으로 항공권을 여행사에 넘길 수 있는데 할인 폭은 보
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정보 입력과 결제를 한 창에서 마칠 수 있도록 2단계를 줄여 5단계로 개선했다. 뿐만 아니라 소비자들이 가장 관심을 가지는 할인항공권에 대한 정보도 메인 페이지에 배치하여 한눈에 볼 수 있도록 하였다. FSC가 주로 행하는 여행사를 통한
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항공
⇒이와 같이 아시아나도 외국의 선진항공사와의 제휴로 항공사의 이미지를 높일 수 있으며 서로간의 정보를 공유하므로 더 좋은 서비스를 제공해줄 수 있음
<경쟁사인 대한항공과의 전략적 제휴>
-온라인여행사 설립
·대한항공과
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여행사에서 그 사람에게 연락을 해서 고객에게 맞는 여행 정보를 제공하고 그에 맞는 여생상품을 설계해 주는 서비스를 하고 있지만, 이는 소비자와의 interaction이기 보다는 여행사와의 중개서비스라고 봐야 할 것이다.
대한항공의 홈페이지
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여행사)의 교섭력이 떨어질 수 있겠지만, 비수기와 같은 경우는 빈 좌석이 많이 남기 때문에 항공권 소진 능력이 뛰어난 하나투어 같은 큰 여행사는 항공사에 대한 영향력이 매우 크다고 할 수 있다.
2) 공급자에 대한 정보
최근 여행 포털 사
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정보와 생활정보까지 이용자에게 제공
이런 기능은 단순한 예약기능의 차원을 뛰어넘어 다양한 정보 제공을 함으로써 고객 확보에 기여
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미국 CRS산업 현황
여행사 단말기 보급 점유율에서 가장 우위를 지키는 것은 아메리칸 항공의
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항공사 사례조사
1. 유럽 - easyJet
1. easyJet의 설립 8
2. easyJet의 가격결정 8
3. easyJet 운항 정보 10
4. easyJet 항공기 정보 10
5. easyJet 재무정보 10
6. easyJet 고객 증가정보 11
7. easyJet 관련 사진 11
8. easyJet 관련 기사 12
2. 미국 - Southwes
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여행사의 전문적인 정보제공 및 충고, 아내서비스를 제공하고 있다. 고객이 관광상품을 구입하기로 결정하면 여행업자는 그를 위해 필요한 수배를 할 수 있다.
3..시간절약의 효과.
시간을 금전과 마찬가지로 여기는 현대인은 스스로 항공회
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정보산업이 발달될 21세기에는 정보를 통하여 경쟁사끼리 서로 경쟁하기보다는 협력함으로써 더욱 경쟁력을 증진시킬 수 있고 대형 호텔이나 항공사가 렌터카 회사나 기타 다른 관광회사를 합병하여 종합여행사를 구축, 더욱 경쟁력을 강화
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