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사례연구
제 1 절 데이터웨어하우스를 이용한 CRM성공사례
1.ING Group의 Postbank
2.Bank of America
3.태평양생명
제 2 절 데이터마이닝을 이용한 사례
1.현대백화점
2.BC카드
제 3 절 기타 CRM 성공사례
1.캐피털원
2.SWISSCOM
3.Royal Ba
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파악 및 cost-benefit analysis 수행해야 한다. 1. CRM은?
2. CRM의 대표적인 성공사례에는 어떤 것들이 있을까?
3. Marketing에서 Management
4. Customer Relation Management의 과정
5. CRM의 목적
7. CRM을 통해서 무엇을 해야 하는가
8. 관계마케팅
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기반 조성 및 운영
1) 연구수행의 목적
2) 당해연도 연구수행내용
3) 연구수행을 위한 주요 수행방법 및 전략
4) 연구수행상의 주요 연구결과
5) 산출물
2. 공공정보시스템의 아웃소싱
3. 공공정보시스템의 아웃소싱 추진방안
참고문헌
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프로그램 매니저와 융통성 있는 경영구조
5. 기업과 대학의 관계 강화
제 5 절 최근 연구 개발 특징
제 6 절 미국의 소프트웨어 연구개발 성공사례
1. 총론
2. 인터넷
3. 데이터베이스
4. 컴퓨터 기초
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프로그램의 활용
3) 홈페이지 제작으로 인한 웹상의 커뮤니케이션
4) 수기 공모전, 인테리어
5. 본죽의 마케팅 성공요인
6. 본아이에프의 현상황
7. 본죽 개선점 및 개선방법제안
1) 개선점
2) 개선방법
8. 본죽의 시사점
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로열티가 제고된다. 정부측면에서는 공공정책이 원활해지는 환경이 조성되고 공공이익에 대한 관심이 증대되어 사회적 비용이 감소되는 효과가 있다.
이러한 소비자 교육의 효과로 인하여 보다 바람직한 소비자와 기업의 관계가 형성될 수
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및 효과
(3.2) SCM의 중요성
(3.3) 공급체인의 구조와 구축방법
3.3.1 공급체인구조
3.3.2 공급체인관리의 구축방법
3.3.3 공급체인관리의 성과와 적용
(4) Global e-SCM 성공사례
(1) Global e-SCM과 성공사례
(1.1) Dell
(1.2) 기타 국&#
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Loyalty Program
로열티 프로그램의 기업 사례 SKT, G마켓, 옥션, 11번가, 카지노, 본즈
Loyalty Program의 개념
● 목적
〔고객과의 장기적인 상호관계 유지〕
〔고객의 생애주기 가치 향상〕
목적
● 효과
〔우량고객〕
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로열티 프로그램이란?
⑵ 기업은 왜 충성고객을 만들려 하는가?
⑶ 로열티 프로그램의 강점
⑷ 고객로열티의 원천
⑸고객 로열티의 사례
➀ Sheraton Hotel
➁ American Airlines
➂ Marriott rewards
➃ Toys R us
⑹ 충성도 높은
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및 맞춤형 마케팅
(2) 디지털 마케팅과 AI 기반 고객 분석
(3) 한류 콘텐츠 및 K-컬처 마케팅
(4) VIP 고객 로열티 프로그램 및 멤버십 운영
(5) 오프라인 체험 마케팅 및 이벤트 프로모션
7. 파라다이스시티 성공, 실패 사례분석
(1) 파라다이스
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