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믹스란?
4. 서비스마케팅 전략에 대해
5. 서비스마케팅 기업사례
(1) 롯데월드 서비스마케팅 사례
(2) 현대백화점 서비스마케팅 사례
(3) 롯데리아 서비스마케팅 사례
(4) 이디야커피 서비스마케팅 사례
(5) 진에어 서비스마케팅 사례
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롯데월드 놀이기구에 대한 사고에 따른 불안감과 에버랜드에 대한 믿음
- 청소년의 놀이 공간 부족
(4) Threat
- 출산인구 감소로 인한 방문객 단가 저하
- 놀이기구에 의한 사고
- 국제시장에서의 유류가격 상승에 따른 자동차 사용 인구의 감소
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롯데를 밀어내고 유통업계 1위에 등극시킨 주인공이다. 이러한 상황에서 신세계백화점의 이마트는 같은 그룹임에도 불구, 동지가 될 수도, 적이 될 수도 있는 미묘한 관계에 놓여 있다. 이러한 점을 바탕으로 신세계는 초강력 파워의 이마트
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롯데월드에 비해 아직 에버랜드만의 캐릭터에 대한 인지도가 높지 않다. 캐릭터 인지도가 강화된다면 에버랜드의 수익 구조 또한 개선될 수 있기 때문에 캐릭터 상품 판매를 위해 그에 맞는 전략들을 세워야 할 것이다. 마지막으로 에버랜드
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1. 사드(THADD) 개요
1) 사드는 미국의 군수업체 록히드마틴이 개발한 미사일방어(MD)의 핵심 무기체계로, 적의 미사일을 격추하기 위해 만든 '종말 단계 고고도 미사일방어체계‘ 임.
2) 일반적으로 핵탄두를 탑재한 대륙간탄도미사일(ICBM)은
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명해주기도 한다.
롯데리아는 광고카피가 좋기로 유명한데, “니들이 게맛을 알아”, “불위의 명작”, “롯데리아 라이스버거” 등 즐거우면서도 제품의 특징을 정확히 전달하는 광고카피를 사용하고 있다.
10. 롯데리아의 문제점과 전략 제
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롯데칠성음료 등 외부에 맡길 것이라는 소문이 돌고 있으나, 현재 본사는 사실 무근이라는 입장이다.
한국 네슬레의 커피 사업에서 가장 큰 문제는 고객 기반이 미비하다는 점이다. 더불어, 기업 목표에서 언급한 네슬레 기업의 특성상 단기
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* 롯데마트의 유통전략
- 2개의 물류센터를 두고 있음(부곡상온물류센터, 일죽저온물류센터)
- 기본 인프라인 EDI발주시스템을 통해 유통업체와 판매정보를 공유함으로써 생산량의 조절이 가능해져 결국 공급단가를 낮출 수 있게 됨
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Q. 롯데백화점 본점만의 특별한서비스
A. 신상품 최초 입고, 다양한 브랜드
Q. 직원서비스 교육은 어떻게 하는가?
A. 서비스 교육, 아침점호, 모니터링,시험
Q. 컴플레인의 추후관리
A. 개인적 안부메세지, 포인트적립, 사은품증정
Q. 백화점
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롯데의 인기 추락
▶ Threat
1. 프로야구 인기가 정점을 찍고 하락
2. 창원시와의 구장 및 연고지 분쟁
02. NC다이노스의 목표와 주요전략
▐ NC PR캠페인의 목표 (기대효과)
▐ 지역 구단의 성격 강화
▐ NC의 신선한 이
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