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McDONALD
Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
2. FASTFOOD?
Ⅱ. 본 론
1. 한국패스트푸드 성장기
2. 롯데리아 기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보
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세계인의 맥도날드
1955년 창업자 ‘레이 크룩’이 딕 맥도날드 형제의 레스토랑 프랜차이즈 판 매권을 인수, 공동 경영으로 시작
미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장
전 세계 119개국, 3만 5천여개 매장 ( 2011년 기준 )
한국의
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롯데리아의 연혁
2. 롯데리아의 경영이념
3. 패스트푸드 국내 1위 브랜드
4. 롯데리아의 SWOT분석
5. 롯데리아의 성공요인
6. 롯데리아의 마케팅 전략
3) 맥도날드
1.맥도날드란?
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맥도날드,롯데리아 기업소개
(1) 맥도날드 기업개요
(2) 롯데리아 기업개요
2. 주제선정배경
Ⅱ. 본론
1. 두기업 마케팅전략 분석
◇ 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
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맥도날드, 롯데리아 기업개요
2. 기업선정배경
3. 환경분석
미시적 환경분석
1) 자사분석 롯데리아
2) 자사분석 - 맥도날드
거시적 환경분석
4. 두기업 마케팅믹스 전략 비교분석
(1) 제품(product)
- 맥도날드
- 롯데리아
(2) 가격(price)
- 맥도날드
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맥도날드는 해피밀은 이익을 위한 상품이 아니라 맥도날드의 주요 고객이자 맥도날드의 희망인 어린이들에게 꿈과 즐거움을 주기위한 도구라는 신조로 해피밀을 제공하고 있다.
Ⅴ. 결론
1)키즈마케팅이 주는 시사점
키즈마케팅은 기업에게
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롯데리아
② 맥도날드
③ KFC
2. 귀하의 월 평균 패스트푸드업체 이용 횟수는?
① 월 2회이하
② 월 3회이상~4회미만
③ 월 4회이상~5회미만
④ 월 5회이상
3. 패스트푸드업체 이용은 주로 누구와 함께 하십니까?
① 혼자
② 가족/친지
③ 연인
④
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맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3
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마케팅 인력에게 충분한 재량권을 주고 지원을 했다.
그 결과 많은 중국식 마케팅 프로그램이 개발되었는데, 이들 중상당 프로그램이 성공을 거두고 있다고 한다. 한 예로 미국의 패스트푸드의 양대 산맥인 KFC와 맥도날드는 서로의 쿠폰을
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롯데리아에서 일을 할 때 이 방법을 적용하였던 기억이 난다. 공급을 받던 빵 업체가 두 곳이 있었다. 하루에 두 업체에서 공급을 받는 것이 아니라, 한 날은 이 업체에서 한 날은 저 업체에서 공급을 받는 식으로 하였다. 왜 이렇게 공급을 받
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보면서 가장 관심을 가졌던 화제는 무엇이며, 그 화제에 대하여 지원자 본인은 어떠한 생각을 가지고 있는지 말씀해 보세요.
이것만큼은 남에게 질수 없다고 생각하는 것은 무엇이며, 이기기 위해서 어떠한 방법을 선택하며 노력하겠는지 말
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마케팅을 전공하며, 꾸준히 영업관련 아르바이트를…
5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. (500자 16줄 이내)
아침에 눈을 뜨고 출근할 곳이 있다는 것은 아주 큰 행복이라고…
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맥도날드나 롯데리아 정도만 알고 있었는데, 친구 소개로 버거킹 매장에서 일하게 되면서 신세계를 만나게 되었습니다.
4. 연수, 사회봉사활동등에 대해 2,000자 이내로 작성하시기 바랍니다.
버거킹에서의 근무경험은 문제해결능력과 소통능
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마케팅 및 영업 정보, 본사의 전략적 지원 등을 바탕으로 서서히 시장을 장악해 나가기 시작합니다. 그로부터 3년 후, 현지에서 1위로 등극하고 저는 그 공로를 인정받아 승진합니다. 저는 기쁜 마음에 수화기를 듭니다. 그리고 아내에게 말합
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