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고객관리 시스템이라 할 수 있다. 즉 고객과 관련한 기업이 자료를 분석 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정을 말하는 것이다.
CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅
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마케팅 자료
롯데월드 고객들의 설문
호텔관광마케팅 - Alastair M. Morison저 김홍범 역 1.서 론
A.롯데월드 어드벤쳐 선정 동기 및 목적
B.롯데월드 어드벤쳐는?
2.본 론
A.상황분석
1)환경분석
2)입지 및 지역사회 분석
3)
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분석
듀오의 마케팅 성공사례 서론
◆ 선정이유
◆ 기업소개
◆ 시장분석
본론
◆ STP 전략
◆ SWOT
◆ 7P
◆ 서비스 상품전략
◆ 서비스 가격전략
◆ 서비스 촉진전략
◆ 서비스 고객관
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마케팅원론, 학현사 5판 등.
INDEX
§ 서론
Ⅰ. 아시아나항공 기업선정배경
§ 본론
Ⅰ. 아시아나항공 회사 및 브랜드 정보
Ⅱ.외부환경 분석
Ⅲ. 5Force 분석
Ⅳ. Value Chain 분석
Ⅴ. 아시아나항공 SWOT 분석
▶ 아시아나항공 SWOT분석
S 강점
W 약점
O 기
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분석>, KB금융지주연구소 2013-02 서론
Ⅰ. 주제의 선정
Ⅱ. 기업의 소개
본론
Ⅲ. 국내현황 및 해외진출현황
1) SWOT 분석
2) 4P
3) 해외진출현황
Ⅳ. BBQ 해외진출 실패사례
Ⅴ. 호식이두마리치킨의 중국마케팅전략
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고객의 수준에 따른 세분화 전략 ………3
Ⅱ. 중국의 다양한 고객층 ……………………4
Ⅲ. 고객만족경영 실시 ………………………5
Ⅳ. 철저한 데이터 분석 ………………………6
Ⅴ. 경쟁업체들의 위협 …………………
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고객 만족에 관한 연구」
조소영, 2010, 「커피전문점의 문화마케팅이 기업이미지 및 기업일체성과 브랜드 자산에 미치는 영향」
머니투데이, http://mnb.mt.co.kr/mnbview.php?no=2010040721003008966, 2010.04.08
서울신문, http://ntn.seoul.co.kr/main.php?cmd=news/news_view
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분석
2. 인터넷 광고 유형
3. 인터넷 마케팅의 특징
Ⅲ.인터넷마케팅에서의 4P전략
1. 인터넷 제품전략
2. 인터넷 가격전략
3. 인터넷 유통전략
4. 인터넷 촉진전략
Ⅳ. 인터넷 마케팅에 등장한 기법
1. Viral Marketing
2. Affiliate Marketing
3. P
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소비자
2. 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형 분류
3. 소비가 창출한 행복의 동기, 과정, 결과 및 심리적 원리 분석
4. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 기업에게 주는 시사점
2) 소비자에게 주는 시사점
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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마케팅학회지, 31(1), 67-81.
김지은, 박상훈 (2018). 스토리텔링 기반 광고가 브랜드 이미지, 브랜드 태도 및 브랜드 선호도에 미치는 영향. 대한경영학회, 31(1), 93-110.
박진수 (2017). 식품기업의 마케팅 전략이 브랜드 인지도와 고객 충성도에 미치
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