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품질경영 : 21세기 품질경영의 해부와 경영전략적 차원의 종합적 대응, 박영사, 2008.
오석영, 기업역량으로서의 조직학습-품질경영활동과 기업성과간의 매개적 역할을 중심으로, 한국품질경영학회, 제38권 제1호, 2010.
유명훈, 지속가능경의
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품질의 상품을 신속하고 정확하게
지원받기를 원한다. 물론 최종고객의 욕구는 그 수준에서 다르지만 결국 만족을
지원하는 조직기반은 같은 특성을 공유한다고 할 수 있다. 즉 환경의 변화에 대한
신속한 대응력과 더불어 경쟁호텔과 차별
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관리자는 서비스 품질(service quality)을 향상시키고, 새로운 특성과 서비스를 추가하는 것이 바람직스럽다.
3) 성숙기(maturity stage)
판매액의 지속적인 성장을 유지해 오던 항공사의 어느 시점에서 판매액성장률이 둔하되는 시기를 경험하게 되는
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관리자는 고객을 잡기 전에 Internal 마케팅을 강화하여 고객의 브랜드 인식과 서비스 차별화에 영향을 줄 유능한 직원에 대한 관심을 가지고 고객 지향적인 통합업무와 서비스 품질의 일정화를 강조해야 할 것이다. 이러한 유능한 직원을 선별
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품질이 조직몰입과 경력몰입에 미치는 영향, 경기대학교 대학원 박사학위논문.
장지원진종순(2006), 조직문화와 조직구성원의 혁신성향, 한국사회와 행정연구.
한봉주(2008), 조직문화와 리더십이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향, 한국행정
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International ed. 2009
- \"되돌아 보는 CEO 리더십의 기본\", LG 경제연구소, 2009 Ⅰ. 셀프 리더십의 개념
1. 자기 규제
2. 자기 관리
Ⅱ. 셀프 리더십 이론
1. 셀프 리더십
1) 셀프 리더십의 세 가지 과정
2) 셀프 리더십의 이론적 근거
(1) 사회적
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인턴사원제도
③ 취업박람회
④ 공 모 전
⑤ 공공기관의 추천 및 정부의 지원
⑥ 대중매체
⑦ 해외인력
⑧ 산학협동
⑨ 학교(교수)추천
➉ 기존사원의 추천
3. 현장조직 또는 현업관리자 중심
- 실무중심의 인재 채용
4. 채용제한
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International사는 『리얼타임(Real Time)공급』이라는 아이디어로 직영하는 대리점에서 제품판매상황을 파악한 뒤 5인 1조의 셀방식 조립으로 24시간내에 제품을 만들어 배달하고 있다. 이 결과 경쟁사들보다 재고교체속도가 빨라져 고객의 빠른
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관리자
4. 구체적인 윤리경영 목표 설정
5. 윤리적 의사결정
6. 윤리 행동강령의 마련
7. 윤리 위반자에 대한 처벌 규정 수립
8. 내부 신고장치의 마련
9. 윤리교육 강화
10. 윤리감사의 실시
Ⅴ. 윤리적 리더십과 기업 성과
Ⅵ. 결론
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품질
Ⅳ. 경영정보관리의 의사결정지원시스템
1. 정의
2. 특성
1) 다양한 데이터의 원천
2) 대화식 정보처리와 그래픽 디스플레이
3) 의사결정환경의 변화를 반영할 수 있는 유연성
4) 반구조적 문제 해결을 지원하는 DSS
5) 효과성에 초점
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