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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
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백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념
(3) 신세계 사업분야
2. 신세계백화점 3C분석
3. 신세계백화점 PR전략
4. SWOT분석
6. STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
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lotteimall.com
www.gsshop.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr 1. CJ오쇼핑 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 비전
(4) 사업영역
2. 환경 분석
(1) 산업부분별 개황
(2) 시장 환경 분석
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1. 롯데마트 중국진출 성공요인
2. 중국시장 특성분석
3. 롯데마트 중국진출전략 사례
(1) 차별화된 서비스전략
(2) 중국 현지화전략
(3) 인수합병 (M&A) 전략
4. 중국시장에서 미래전략방안 제시
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백화점 사업의특성상 노른자위 입지에 신규 점포망을 구축하고 "IMF 매물"이란 저가 메리트를 살 려 비용절감이란 일석이조의 인수합병 효과를 누린 셈이다.
■ 다양한 M&A 성공 사례 출현 (자료출처 : iNews 24)
1) 미래랩의 인수 후 개발 전략
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롯데백화점 전반에 관한 질문, 기타 신상 관련 질문이 주어졌었습니다. 마케팅이나 인사관리, 영업관리 등 지원직군이 어떤 일을 하는 직군인지 구체적으로 숙지하고 가셔야 할 것입니다. 특히 영업관리를 지원한 여학생에게는 \"나이가 어린
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롯데마트
-이마트
【PB 제품의 장점】
【PB 제품의 단점】
【소매업태 별 PB 제품 현황】
-대형마트(홈플러스, 롯데마트, 이마트)
-백화점(현대백화점, 롯데백화점, 갤러리아백화점)
-편의점(CU, GS25, 세븐일레븐)
-TV 홈쇼핑(GS홈쇼핑)
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운영현황
1. 국내 PB브랜드 개발의 흐름
2. 백화점의 PB브랜드 운영 현황
(1) 현대백화점
(2) 신세계백화점
(3) 롯데백화점
Ⅳ.국내 PB브랜드 개발의 문제점
Ⅴ.성공적인 PB브랜드 운영을 위한 방안
1. 제품상의 전략
2. 경영상의 전략
결론
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롯데백화점의 지위 하락, 세븐일레븐의 적자전환 등으로 감소했다"고 덧붙였다.
-참고문헌
http://www.lotteconf.co.kr/
http://www.seri.org/
http://www.naver.com/ Ⅰ.기업연혁
Ⅱ.기업개요
Ⅲ.기업 경영 전략 개요
Ⅳ.SWOT
Ⅴ.결론 및 전략 방안제
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* 전자 쿠폰 기능의 패밀리 카드
* 롯데백화점과의 제휴
* 키즈카드
* 스파게띠아, 요리강좌
* 문화마케팅
* 카푸치노 엑스비션, 자매브랜드와의 연계 마케팅
베니건스
* 탄생석 칵테일 프로모션
* 매출하락 방지책, LSM
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