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롯데백화점의 CRM 자료와 같이 충성고객에의 고객관리에서 벗어나 좀 더 진취적인 태도로 고객을 유치해 나가는 자세가 필요하다. CRM에 있어 보다 세심한 관찰과 배려가 요구된다.
2) 일반 고객들을 위한 서비스 확대
현대백화점은 우량 고객
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관리
Ⅰ. 소매에서 매입의 중요성과 우리나라 매입관리의 현실
Ⅱ. 매입제품, 매입량, 매입시기의 결정
가. 상품에 대한 예산계획
나. 매출 계획
다. 계절별 계획
라. 월별 계획
Ⅲ. 머천다이징 정책과 관리
Ⅳ. 소매업체의 매입방
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백화점 마케팅활동에 반영
4.고객 DB의 암호화 등 개인정보 보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화
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백화점식의 층별 구성과 식품 매장, 생활 용품 매장, 편의시설 등을 갖추고 복합적인 쇼핑 공간을 선보여 왔다.
패션 사업을 통해 쌓아 온 자체적인 기획, 생산 시스템과 이랜드 식의 관리 기법을 이용하여 비용을 최소화하였고, 전문화된 특
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판단되고 있습니다. (주)레인콤의 회사 개요
(주)레인콤의 인적 자원 관리
현 레인콤의 조직 구성도
주요 현역
현 레인콤의 재무회계에 대한 관리
재무지표
생산관리 아이템 및 업종, 업태의 대한 조사
판매전략
주가전망
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말한다.
본부는 인사, 재무, 판촉, 교육훈련, 출점정책 등을 담당하고 점포매장은 판매영업만을 담당하는 기능조직이다. 1. 할인점의 정의
2. 할인점의 다양성
3. 이토요 가토의 기업 운영
4. 현 유통 업계의 상황
5. 앞으로의 전망
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관리와 영업을 통해 이를 예방한다.
Ⅳ. Strategic recommendation
1. 벤치마킹의 현재 상황
2009년 11월 한국형 SPA의 포문을 연 SPAO는 초저가, 뉴베이직을 키워드로 런칭 당시 주목을 받았으나 약 1년간 크게 볼륨화되지 못했던 것이 사실이다.
그러나 2
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SCM구축사례
① LG의 SCM
② QR 신용 와코루/롯데백화점 시범사업
③ LG유통의 SCM
2) 국외기업의 SCM구축사례
① P&G사의 경우
② Wal-mart사의 경우
Ⅲ. SCM의 미래
※ 부록 - 참고자료
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영업이나 사이트 관리 등을 같이 하고 여기서 나오는 수익금을 분배하는 방법을 생각하고 있다.
3-3. 판매계획
판매계획은 제품의 특성 상 4P중에서도 Promotion에 가장 중점을 두고 구상해보았다. 사업 아이템 자체가 생소하고 주로 젊은 층들에
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영업의 중단과 인재의 전직을 방지하기 위하여 순차적으로 조심스럽게 추진되어야 한다. 완전통합, 부분통합, 일부기능에 한정된 통합 등에 관한 계획이 수립되어야 하고, 또한 경영방식에 있어서도 집권관리의 중요성과 분권적 관리의 필요
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