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기업에게 강조되어야 할 ‘공익 마케팅’인 것이다.
최적의 공익연계마케팅
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캠페인 구조가 단순하고 결과를 쉽게 측정할 수
있어 소비자의 참여를 유도하기 쉬웠다는 점
자선단체와 상호이익이 되도록 열린 관계를 유지했다는 점
기업의
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CRM은 고객과 기업의 요구를 모두 만족시킬 수 있는 아주 훌륭한 전략임은 분명한 사실이다. 그러나 우리나라는 CRM의 중요성은 인식하고 있으나 아직까지 CRM 체제가 완벽하게 갖춰져 있지 않은 상황이다. 다시 말해 고객 만족도가 기업 경영에
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마케팅 전략 분석
1. 기업 소개
2. Marketing environment 분석
1) 내부 환경 분석
2) 외부 환경 분석
3. STP 전략 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
4. Marketing mix 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5. 도넛 시장 성장률 및 시장 점유율
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마케팅의 적용
1. 범위를 넓혀가는 펀(Fun) 마케팅
2. 따뜻한 감성의 웜(Warm) 마케팅
3. 정서적 컨버전스, 디지로그(Digilog) 마케팅
Ⅴ. 감성 마케팅 트랜드의 활용 포인트
Ⅵ. 성공적인 감성 마케팅 전략
Ⅶ. 감성 마케팅 성공 사례
1
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분석
5. 기업소개 및 제품소개
6. CJ lion SWOT분석
-강점(strength)
-약점(Weakness)
-기회(Opportunity)
-위협(threat)
7. CJ 라이온 STP 전략제안
-Segmentation
-Targeting
-Positioning
8. CJ 라이온 마케팅믹스 4P전략제안
-Product
-Place
-Price
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롯데초코파이의 출시
2. 경쟁사 분석
2-1. 오리온 초코파이의 출시배경
2-2. 오리온의 대응
3-1초코파이 시장의 소비자 needs
3-2 오리온과 롯데의 마케팅 비교
3-3 소비자 만족도 조사
4. 롯데 초코파이의 전략분석
4-1. 4P’s 분석
4-2. SWOT
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고객으로 끌어들임으로써 매출 증대를 이루어 낼 수 있을 것으로 보인다. 또한 커피뿐만 아닌 베리 음료를 포함한 웰빙 음료도 ‘대화’와 ‘이미지 향유’의 매개물이 되는 트렌드를 창조해 낼 것으로 예상한다. 1. 기업소개, 상황분석
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분석
〔고객 서비스 관리〕
• 서비스 접수 내역
• 서비스 처리 내역
• 클레임 내역 관리
• 사후 고객 관리 1. e-CRM과 마케팅
(1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution)
(2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3
2. e-C
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마케팅활동에서 고객참여와 관계지향의 역할에 관한 연구, 영산대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관계마케팅의 정의
Ⅲ. 관계마케팅의 중요성
Ⅳ. 관계마케팅의 선행연구
Ⅴ. 관계마케팅의 사례
1. 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
2.
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소비자의식 실태 조사
Ⅳ. 지역 재래시장의 활성화방안
1. 시설·환경측면의 개선방안
2. 판매·마케팅 측면의 개선방안
3. 관리·운영 측면의 개선방안
4. 재개발 측면의 개선방안
5. 제도적 측면의 전략
Ⅴ. 결 론
Ⅵ. 참고문헌
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